记者 李培乐

为做好春节期间市场秩序维稳保障工作，济南市历下区市场监管局从重点区域、重点领域、重点事项入手，提前谋划，精心组织，针对春节消费重点，组织开展市场监管领域综合执法检查，保障人民群众欢乐祥和过大年。

紧盯重点区域，聚力提高服务品质。以商超、农贸市场、大型商业综合体、文化街区、网红打卡地、餐饮聚集区为目标，组织执法力量，对辖区重点区域开展规范检查。强化宣传教育，及时传达最新要求，更新管理规范，开展业务培训，增强服务意识，提高服务供给质量；运用智慧监管，灵活运用“互联网+明厨亮灶”智慧监管系统、“山餐安”应用程序，充分发挥智慧化监管优势，提高管理水平；加密检查频次，部署专项执法检查行动，由分管负责同志牵头，业务科室、市场监管所、执法大队联合行动，开展监督检查，对区域内各项经营活动进行规范，及时查处违法行为。

突出当前社会热点以及节日消费特点，以食品、药品、特种设备、价格秩序为重点开展执法检查。该局坚持以人民为中心，加强涉疫药品和医疗用品监管，从快从重查处药品、医疗器械领域价格违法、虚假宣传、假冒伪劣等违法行为，积极开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，确保群众用药安全。

该局严格按照“四个最严”要求，开展食品安全大检查，紧盯重点行业、重点品类，科学部署执法力量，全力消除食品安全隐患；针对景区、商超、农贸市场价格秩序开展检查，重点加强了防疫物资价格、旅游市场价格、农副产品价格监管，从严查处哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规行为，有效维护节日期间市场价格秩序。

历下区市场监管局狠抓特种设备监督检查，召开专题会议部署研究，进一步加强年终岁尾特种设备安全监管，压实主体责任，扎实提高特种设备定检率，加强执法查处，积极开展特种设备风险管控和隐患排查治理，确保特种设备安全平稳运行。

该局紧扣重点事项，积极回应群众诉求。群众利益无小事，积极回应暖人心，历下区市场监管局创新工作机制，确保维权服务不停摆。提高响应速度，畅通投诉举报渠道，组织工作人员轮班值守，保障特殊时期投诉举报电话进得来，确保线索及时处置、流转及时，增强处置效率，及时收集、研判辖区共性、个性投诉问题，明确各领域亟待解决的问题及现存的薄弱环节，警惕投诉频次较高的相同问题，及时找寻根源予以解决，防范群体性事件发生，进一步提高投诉举报受理工作机制运行效率，做到消费诉求事事有回音，件件有落实。

下一步，历下区市场监管局将保持常态化执法检查工作状态，加强值班值守，努力净化市场环境，为春节保驾护航。

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