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改作风、办实事，“新媒问政·帮你办”来啦！我们力争用最短的时间、最快的速度，为群众办实事、解难题。你的关切我们捧在手心，你的诉求我们一问到底。我们将积极回应网友关切，畅通网民诉求。如果你遇到困难和问题，欢迎向我们反映，我们将在收到问题的第一时间帮办，并坚持有问必回、有事必办、全程跟踪、一问到底。
住建类
1、网友胡先生咨询
孙郢村拆迁8年了，龙湖嘉园三期终于要分房了，选房子是按拆迁结算时的序号来分配的，有一栋楼不给选，这是为啥？
新媒问政·帮你办@龙子湖区回复
因2021年12月蚌埠市区域变更调整，龙湖嘉园三期安置房项目目前由龙子湖区政府负责，东风街道具体实施。龙湖嘉园三期安置项目分房按照此前居民跟经开区签订的拆迁协议编号顺序进行选房，另外因20号楼市经开区未交付给龙子湖区，故不在本次拆迁安置项目中。其余未尽事宜您可到龙湖嘉园三期安置分房办公室进行现场咨询。
2、网友殷先生咨询
解放一路190号民政宿舍何时老旧小区改造？小区地面破烂不堪，下雨积水到膝盖以上，没有路灯。
新媒问政·帮你办@龙子湖区回复
您好，感谢您对城市建设工作的关心和支持。您所咨询的民政宿舍已列入2023年老旧小区改造计划，具体实施时间待公布。如有其他问题请与龙子湖区住房城乡建设交通局联系，联系电话：3040165。
3、网友李先生咨询
龙河集幸福村是否有拆迁计划？
新媒问政·帮你办@龙子湖区回复
您好，感谢您对城市建设工作的关心和支持。您所咨询的龙河集幸福村暂无拆迁计划，我区项目启动前会在 龙子湖区网站公示，敬请关注，如有其他问题请与龙子湖区住房城乡建设交通局联系，联系电话：3040165。
4、网友王女士咨询
我是和顺家园小区的业主，小区内部道路是一开始的水泥路，很多地方出现开裂，路灯也有很多损坏，不能满足夜晚正常的照明。请问本小区有没有改造计划？
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
市民您好！经了解，目前和顺家园小区暂无改造计划，小区内路灯损坏问题社区会及时督促物业维修。如有不清楚的地方可直接联系迎湖社区，联系电话：0552-3116901。
5、网友万先生咨询
淮上区梅桥镇淮丰村什么时候拆迁？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
您好，经了解，淮上区梅桥镇淮丰村暂时没有拆迁计划。感谢您对我们工作的关注。
6、网友路先生咨询
淮上区荷花园三期2015年就还原了，为什么到现在还没听说办理房产证呢？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
您好，经了解，按照上级安排，前期小蚌埠镇分期分批办理了一批房屋产权证登记。目前荷花园三期材料齐全的已经出证，具体名单已交到各社区，具体情况可咨询社区。部分因材料不齐或者其他原因未能及时办理的，小蚌埠镇正积极和上级相关部门协调，请群众耐心等待，届时带齐材料可自行办理。如有其他问题，请与小蚌埠镇安置办联系，电话：0552-2831103或0552-2821280。
7、网友杜先生咨询
2023年司马村有拆迁计划吗？
新媒问政·帮你办@市经开区回复
网友您好！您所咨询的长淮卫镇司马村2023年暂无拆迁计划，如有拆迁计划，届时会向社会公告。感谢您对经开区工作的支持和关注。（经开区城乡建设局）
8、网友吴先生咨询
2022年10月至2022年12月蚌山区东航校小区四季度拆迁过渡费截至目前仍未支付，东航校小区过渡费发放是经开区还是蚌山区负责，什么时间能支付逾期未付的过渡费？
新媒问政·帮你办@市经开区回复
网友您好！东航校征迁项目过渡费由经开区支付，四季度过渡费已经走支付流程。（经开区城乡建设局）
管理类
1、网友王先生反映
滨河御景小区物业以电梯卡要挟业主缴纳物业费。8、9号楼单元门面向外部，小区没有围墙，并不在小区里面，未享受物业保安服务。全小区只有几名保洁人员，只会清洁电梯，未对楼栋进行清洁。地下室停车场使用权归全体业主，物业擅自出租，导致蚌医一附院停车都往小区地下停车场来，业主无车位可停。
新媒问政·帮你办@龙子湖区回复
网友您好！据了解，开发建设单位按照规划、设计建设了8、9号景观楼；物业按照合同配置了秩序维护、保洁人员进行日常管理；地下车库首先满足全体业主的需求，开发建设单位按照条例规定将富余的车位向社会开放，情况属实。相关部门已经督促物业暂停梯控使用，会同社区征求业主意见，以多数业主意见进行管理。谢谢您的关注，如有疑问请与社区3053809、龙子湖区物业办3032973联系。
2、网友余先生咨询
可以自己带船去龙子湖划船吗？如果不行，需要办理什么手续才行？
新媒问政·帮你办@龙子湖区回复
按照《蚌埠市龙子湖景区条例》的相关规定，不允许个人带船到龙子湖划船。龙子湖湖面大，有时候风大浪急，避免造成安全事故。如有不清楚的地方，请与龙子湖景区管理处联系，联系电话：3398113。
3、网友石女士反映
为什么天河不给垂钓，里面的管理人员就能下网抓鱼，天河不是公共资源吗？
新媒问政·帮你办@禹会区回复
天河湖自2021年底禹会区政府交由禹投集团公司负责市场化运营管理，并给禹投公司办理了天河滩涂养殖证，为切实保障天河湖作为应急水源地饮用水源安全，禹投公司根据安徽农业大学编制的天河“一水一策”方案，开展渔业生产调控活动，促进水域生态、生产协调发展，定期开展不同种类、规格投放鱼苗和捕捞，以保持水域生态环境多样性、平衡性。
根据《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国渔业法》、《蚌埠市天河（应急备用）饮用水源保护条例》等法律、法规的规定，未经批准，任何单位和个人不得在天河湖水域进行非法捕鱼、电鱼、钓鱼等违法违规活动。在进入天河的各个村庄路口都设有禁止垂钓的标志标牌，禹投公司咨询过市渔政管理站，市渔政管理站明确禹投公司可以对偷盗、垂钓的作案工具予以没收，垂钓人员进行驱离。
4、网友王先生反映
小蚌埠镇淮滨四期还原小区灭火器大量缺失，消防栓没有管道，多次反映物业不予理睬。
新媒问政·帮你办@淮上区回复
您好，针对您反映的情况，小蚌埠镇将安排社区进一步核查，针对小区内消防设施不合格、缺失、失效等问题，尽快进行更换、补缺、整改。如有其他疑问，可与小蚌埠社区联系，电话：0552-2822227。
5、网友李女士咨询
小蚌埠镇淮滨四期有一套未入住的还原房，需要缴纳垃圾中转费吗？不缴以后不给办房卡，请问是这样吗？
新媒问政·帮你办@淮上区回复
您好，安置房小区垃圾中转费用于小区物业的垃圾清运、服务住户等。根据相关法律规定，交房后，业主即享受物业公司服务，应及时缴纳相应费用。如有其他疑问，可与小蚌埠社区联系，电话：0552-2822227。
6、网友李先生反映
滨湖蓝湾小区南门门口道路修下水道没有固定的时间吗？每天早晨7点多、下午1点都在施工，钻地声音严重影响居民休息，烦请处理下。
新媒问政·帮你办@市城管局回复
向湖路因城市污水管网改造工程施工，施工过程中产生噪音给附近居民带来不便敬请谅解，我们将加强对现场管理，合理安排作业时间，尽量避免噪音，感谢支持理解，后期对项目建设有好的意见请致电宋工15212561056。
（来源：蚌埠日报社 蚌埠发布微信公众号）