325路一圈66个站，46.4公里的路程，今年58岁的驾驶员陈建伟跑了一年又一年，用心服务好每一位乘客是他的座右铭。陈建伟是青岛城运控股公交集团隧道巴士有限公司325路线的一名驾驶员，如往常一样陈师傅驾驶325路线鲁BP0309号车从四川路停车场发往铁路青岛北站东广场方向，行驶至红山峡支路车站时看到行动不便的老人拿着小推车要乘车，陈师傅将车辆停稳后便去帮扶老人上车，先将小推车拿上来，随后搀扶老人落座并嘱咐其坐稳扶好，待下车时更是主动搀扶安全送其下车，老人激动的伸出大拇指向陈师傅表达谢意。车上乘客全程见证了这暖心一幕，并拨打公交服务热线为这名司机点赞。在不断追求市民出行安全性、舒适性方面，公交人在细微之处提升服务品质，让老年人的出行更安全、更放心。

据车载视频监控回放，17日清晨4时44分，325路驾驶员陈建伟驾驶车辆行驶至红山峡支路车站时，看到行动不便的老人拿着小推车要乘车，陈建伟便把公交车靠边安全停好，解开安全带，帮助大爷上车落座，细心询问老人从哪里下车，叮嘱老人坐稳扶好。随后，车辆行驶至华阳路昌邑路时，老人需要下车，陈师傅便再次起身拿起小推车搀扶其下车。搀扶的全过程仅仅只用了几十秒，老人却被驾驶员师傅优质服务的小细节深深感动，一直夸赞他是一个有责任心的好司机，向他伸出大拇指点赞。陈建伟说：“乘坐325路线的老年人居多，乘车过程中会遇到很多不便，多一分耐心，加一些行动，以优质服务态度让他们感受到公交人的热情与关怀。”（观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中）