浙江新闻客户端通讯员 傅宏波 何毅诚 记者 施力维 徐文迪

1月9日上午，记者从杭州市公安局获悉，杭州公安出入境管理部门及时回应群众集中关注的重点问题和热点需求，优化制定开设商务专窗、开启网上预约、设立助企联络警官等6项出入境便民惠企措施，全面恢复正常的出入境秩序。

开设商务专窗畅通绿色通道

措施解读：助力“双百双千外贸拓市场”实施行动，对因复工复产、赴境外开展紧急商务活动的外贸企业、涉外单位提供预约办证、专窗受理服务，为企业“出海”稳订单、拓市场、增信心、促项目做好服务保障；对需赴境外参加会议、谈判、签订合同等紧急突发情况的申请人，实行“周末无休、专人专管”，及时应对企业困难诉求，确保“绿色通道”畅通无阻，最大程度提供快速便捷的办证服务。

开启网上预约办证服务

措施解读：开设网上办证预约服务，申请人可通过登陆“移民局”小程序移动端提前预约办证时间，避免在窗口排长队等待，提高办事效率；对60周岁以上老年人等需帮扶群体开通绿色通道，实行免预约受理，专窗服务；对企业赴港澳进行商务活动的，可以通过“浙里办”、“警察叔叔”APP、浙江政务服务网在线办理港澳商务签注单位资格确认及年检年审。

优化提升“浙里拍”证件拍照系统应用

措施解读：申请人在办理出入境证件过程中，可自主选择杭州公安首创的“浙里拍”人像拍照服务，系统完成照片拍摄仅需2分钟，拍照后可选取最满意的证件照保存到自己的手机端。目前该系统在余杭区交管、户籍、市民卡等多个业务场景试点应用，下步我们将以省、市政府2023年民生实事 “拍照一件事” 项目改革为契机，推动实现“浙里拍”软件实现手机端下载安装和远程自我拍摄，解决网上办事拍照难的问题。

提供多元化“浙里移民”服务

措施解读：对标市委市政府打造全球创新策源地和人才“蓄水池”战略部署，建成使用“城西科创大走廊移民事务服务中心”，优化全市移民服务中心（站点）布局，为在杭外籍人才提供居留旅行、法律援助、语言文化等社会融入服务；在对符合来杭工作的外籍人员提供工作许可和工作类居留许可“一件事”融合办理服务；会同市文旅局、市民卡公司，上线“CityPass文旅一码通”英文版，外籍人员只需通过支付宝，一键领码，即可享受地铁、公交和水上巴士等公共交通服务。

设立出入境助企联络警官

措施解读：在全市重点企业设立出入境联络警官，定期深入涉外企业实地走访，同步建立微信、钉钉互动群，常态化开展沟通联系，特别是对全市高新技术、科技创新、“专精特新”等重点企业，提供专业权威的移民出入境政策咨询；主动与在杭任职的外籍高层次人才一一结对，开展常态化走访对接，提供个性化贴心服务，进一步浓厚“拴心留人”的氛围。

开通境外人员住宿登记掌上办理

措施解读：通过国家移民管理局12367服务平台应用、“浙里办”APP搜索“警察叔叔”进入服务超市中的“境外人员”模块办理住宿登记，宣传推广移民出入境办事指南；来杭境外人员可通过线上服务模块，自助申报临时住宿登记并下载电子（纸质）凭证，简化境外人员办理流程手续，提升境外人员服务体验，不断丰富线上线下相融合的境外人员服务矩阵。