日前，单县人民政府常务会议上，有市民代表提出，城区车辆增加，路口未加宽，经常遇到一个信号灯周期过不去。随后，县公安交警大队实地调研、充分论证，增加信号灯，路口前设调头口，增加可变车道，通行顺序变成先左转弯后直行，城区所有路口实现一个信号灯周期就能通过，路口通行效率提高了31%。

单县聚焦人民满意政府建设，把群众参与、政民互动贯穿政务运行全过程，邀请人大代表、政协委员、市民代表等社会各界人士常态化列席县政府常务会议、规划评审会等重大会议，充分听取社会各界的声音，增强政府决策的透明度和公众参与度，促进政府决策更加科学、民主，以实际行动践行以人民为中心的发展理念。

对原有市民代表库进行大幅拓展，单县选取具有参政议政能力、群众基础和公益心的人员建立代表广泛的列席会议代表库，目前入库代表261人，分门别类建立经济、教育、文化、就业、卫生、社保、城建等十几个领域，实现列席会议代表精准选取。围绕发展大局和群众关注的热点、难点问题，聚焦重点工作、重大事项、重要文件，根据议定事项类别，有针对性地邀请社会各界人士列席政府常务会议，广泛征求意见、建议。

县政府及时对意见、建议梳理汇总，逐条研究、落实，对针对性强、可行性好、操作性强的意见、建议，充分吸纳到政府决策中。对难度较大的实际困难，县政府主要负责人现场办公、亲自调度，确保高效解决；对不予采纳的意见、建议，及时说明理由。针对代表提出的普遍性问题，实施课题化推进机制，第一时间确定研究课题，在探索中形成一套思路、一套方法，在深入调研和比较中形成特色、形成品牌，推动政府决策更加科学、民主。

针对市民代表提出的“闲置低效用地和僵尸企业造成土地资源很大浪费”的问题，单县开展土地节约集约利用和存量建设用地盘活挖潜，依法依规、一地一策、分类处置，对18个闲置低效用地加密调度，共盘活闲置土地800余亩，为产业发展拓宽了空间。

针对市民代表提出的“企业发展遇到的困难”的问题，单县创新实施“首席服务官”制度，为57个重点项目、107家规模企业逐一配备由27名县级干部担任的“首席服务官”、48名县直和乡镇（街道）主要负责人担任的“专职服务官”，送政策、解难题、优服务，一批企业、项目“急难愁盼”问题得到有效解决，企业发展的信心、决心更加坚定。按照交通便利、房租优惠、拿来即用的原则，单县从各乡镇挑选出符合条件的创业车间与有需求的企业对接，有效解决了用地难题，其中可加可服饰最终确定了5000平方米两个车间作为分厂，投用半年，产值增加1000多万元，营业收入增加30%。

2022年，单县累计在19次会议上邀请人大代表、政协委员、市民代表201人次，解决事项43件，规范化、制度化的体制机制初步建立，人民群众满意度持续提升。

菏泽报业全媒体记者 王富刚 通讯员 刘厚珉 董 金