新疆阿勒泰地区富蕴县库额尔齐斯镇文化东路社区把群众的诉求摆在第一位，通过一件件小事、实事，强化联系群众的桥梁和纽带作用，各族群众幸福感不断增强。

“儿女都很忙，社区食堂是我们老年人吃饭的好去处，干净卫生、价钱合理，关键饭菜味道好。”日前，文化东路社区居民王彩萍对记者说。

文化东路社区幸福食堂是当地的“明星”食堂，自2022年5月开业以来，持续的暖心服务让居民纷纷点赞。在这里，60岁以上家庭困难老人及70岁以上高龄老人办理“夕阳红餐卡”后，就能享受每餐10元的补贴。每逢节假日，幸福食堂还会开展送温暖到家庭活动，为辖区孤寡老人、外卖小哥、执勤民警等群体送去暖心水饺、爱心餐包等，让辖区居民暖胃又暖心。

有事找社区，社区就是居民的家。为了给居民营造“家”的氛围，文化东路社区打造“会客厅”式的办公环境，设置“一站式”服务区、休闲茶吧区、儿童玩耍区、便民服务区等功能区，备有自助充电站、电动刷鞋器、轮椅、雨伞等，为居民提供全方位便民服务。

为缩短办事流程，文化东路社区“全岗通服务台”执行AB岗值守制度，实行“一专多能、一人在岗、事项通办”。该社区还成立了积分超市，居民通过参与社区活动赢得积分，可在积分超市使用；梳理辖区内65岁以上重点人群，为他们定期开展健康监测，并对独居老人或行动不便老人给予健康照护。

文化东路社区党总支书记韩红梅说：“基层工作好不好，群众满意是指标。今年，我们将继续深入挖掘提炼惠民服务经验做法，把社区特色亮点做扎实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”

“文化东路社区是地区深入实施‘五个优化’服务提质行动的一个缩影。今年，所有社区将按照‘办公场所最小化、服务群众最大化’要求，聚焦一老一小急难愁盼问题，拓宽社区党群服务中心功能，根据居民需求，合理打造一批集党群治理和服务于一体的多功能会客厅，有效提升社区精细化治理、精准化服务水平。”阿勒泰地委组织部组织三科科长孟世福表示。

阿勒泰地区融媒体中心记者 胡俊秀