“以前配药都要排队等好久，很不方便。现在有了专窗以后大大节省了我们的时间，也替我们的老人谢谢你们”来自光大汇晨阳山老年公寓的工作人员在门诊药房6号专窗拿到药后说到。为了更好地做好区域医联体工作，为各成员单位提供高质量服务，2月17日，苏州科技城医院养老机构配药专窗在该院医联体办公室与药学部的共同努力下正式启用，极大方便了成员单位集中配药的需求。

据悉，在该院医联体单位成员中，除公立医疗机构外，还涵盖养老院、护理院、福利中心等多家医养融合单位，此类单位老年人较多，且都有服用慢性病药物的情况，因此许多养老机构工作人员需要定期帮助老年人代配药。为了降低排队等候时间以及大量药品分类复杂的情况，医联体管理办公室在了解各养老机构需求后结合医院实际情况联合药学部开设医联体养老机构配药专窗。各养老机构配药工作人员缴费成功后可直接至门诊药房专窗取药，最大程度为医联体单位提供便利。

值得一提的是，在提供专窗的同时，医联体管理办公室还协调药学部开设了集中配药咨询电话，在配药之前各养老机构可以通过电话咨询了解药品的库存和厂家，避免出现空跑一趟的情况。

未来，医联体管理办公室将持续优化相关工作运行模式，此次针对养老机构（医养融合单位）的医集体配药流程优化，正是其中之一。