大事作于细，难事作于易。服务民生既是大事，也是难事！网格员每天从细微处发现问题，从源头上疏导问题，为黄埔区的社会治理添砖加瓦。

为了提高网格居民防范网络电信诈骗的意识，广州市黄埔区萝岗街道福成002网格员常常走街入户，深入开展反诈宣传工作，守护好群众的“钱袋子”。

近日，这位网格员与其他组员一起开展出租屋常态化清查及反诈推广行动。在巡查中，细心的他发现某大楼内一家名为“广州××贸易有限公司”里有十余名年轻人行为可疑。该公司墙上的黑板写有各国区号，每个员工电脑桌面有多个浏览器图标，员工与客户的线上对话沟通令人生疑。

敏锐的网格员为了避免打草惊蛇，继续不动声色地进行反诈推广。随后立即向工作组民警报告详细情况。

掌握情况后，民警迅速赶往现场进行处置。当晚，经调查确认，确定该“公司”所在点为某诈骗团队的前端。

从巡查发现可疑到确认窝点，只用了短短一天时间，这得益于社会治理网格工作组线上线下的密切联系，有事能精准找到事件处理人，更得益于网格员对“八必查六必报”工作方法的熟练掌握、对突发敏感事件的预防和处置能力。

网格员充分发挥敏锐的洞察力，细心摸查捕捉蛛丝马迹，在发现电信诈骗窝点时能做到沉稳应对、及时上报、有效处置。展现出黄埔区网格队伍过硬的业务素质和深耕辖区、为民服务的情怀担当。

实施网格化社会治理新模式以来，萝岗街道网格员在日常信息采集、走访巡查等工作中，增强反电信网络诈骗宣传力度，积极配合公安机关打击违法犯罪活动，为辖区治安稳定贡献了重要力量。