最近，盛和家园社区的小区绿化改造项目被居民津津乐道，社区内很多醉心园艺的“花农”都分到了一块“绿化责任田”，可以尽情侍弄花花草草。居民们种花、赏花各得其乐，社区氛围变得更加温馨。

图为盛和家园社区“‘粽’享盛和”端午节活动合影。

但之前的盛和家园社区却并非这般和谐，甚至存在破绿、毁绿现象，还因此引发过矛盾。社区党委书记潘卫华多方走访，决定调解与议事双管齐下。随后，社区召开议事会，将闲置公共土地统筹规划，进行小区绿化微空间改造，打造绿色“加油站”。不仅丰富了小区绿化种类，也满足了居民的精神需求，带动更多居民参与到社区共建共治共享中，大家一起装扮小区。自此，盛和家园社区花开不断，居民共赏同乐。

图为钟山驿“+”志愿服务队“探寻红色印记”活动合影。

盛和家园社区位于孝陵卫街道最东边，北至宁芜铁路盛和分段，东至马群街道馨康苑社区，南至燕西线，西至百水河盛和分段。社区面积约0.18平方公里，有2个拆迁安置房小区，29幢住宅，居民4244户，常住人口6677人，户籍人口2580户、3899人，流动人口1628人。辖区内有南京市第三看守所、南京市长江路小学启迪分校、南京市逸仙实验第二幼儿园、孝陵卫物业服务中心、九如城康养中心、南京金钟山机动车检测站等单位。

深耕钟山驿“+”

在外党员身边有家

社区党委共有党员182名，有近三分之二党员居住在栖霞区马群街道金陵驿社区。因此，“人户分离”是盛和家园社区一大特色，也成了社区工作的一大难点。

近年来，盛和家园社区党委深耕钟山驿“+”党建品牌，创新“三同四连”工作法，以“同心、同路、同行”的“三同”目标为导向，以连起“组织线、资源线、民情线、目标线”的“四连”机制为依托，与金陵驿社区党总支联手打造党建阵地，共享社区党建资源，共同管理和服务社区“人户分离”党员。确保基层党组织凝聚力和战斗力的不断提升，持续延伸“家的半径”，切实给在外党员一个身边的家。

潘卫华说：“从最初与人户分离居民居住地社区的共建，到与周边多个边界社区的共建，未来我们还将进一步扩大规模，拓展跨区域探寻社区治理新路径的‘朋友圈’，联合周边更多的社区形成‘同心同路同行’红色伙伴联盟，最终致力于提升辐射区域内所有居民的幸福感、获得感和安全感。”

多元化解矛盾

融洽“小家”和谐“大家”

盛和家园社区坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，对标“矛盾纠纷多元化解一站式平台”社区点位建设的要求，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，从调解家庭财产纠纷到协调小区邻里关系，再到满足社区居民诉求，通过矛盾纠纷多元化解，让一个个小家“融洽”，实现盛和“大家”的平安和谐。

2013年，盛和家园社区成立了“赵大姐调解工作室”，近两年来又培养了“法律明白人”普法居民骨干队伍，充实了钟山互助“+”志愿者服务队伍，由潘卫华领头，带着这些居民“熟面孔”、调解“老同志”发挥居民主体作用。“赵大姐调解工作室”于2021年被评为南京市金牌个人调解工作室，潘卫华也获得2020—2022年度“南京市先进人民调解员”的荣誉称号。

自2013年起，盛和家园社区牵头调解近300起大小事件，成功化解矛盾纠纷280余起，于2023年被评为了“南京市村（社区）人民调解委员会规范化建设先进单位”。

关爱重点老人

提升社区治理“温度”

盛和家园社区联合社区党建联盟，链接孝陵卫社区卫生服务中心、九如城康养服务中心等专业机构，联动钟山互助“+”、时间银行等志愿服务品牌，持续开展重点困难老年人探访关爱行动。尤其在高温等异常天气时，加大对重点老年人的关心力度，并结合春节、中秋、重阳等中国传统节日为困难老人送去温暖。

建立服务对象动态摸排机制，建立老年人情况数据库，让服务老人更精准及时。社区网格员通过电话、微信、入户等多种手段严格按探访规定频次对独居空巢老人进行定期走访和动态管理。与老年人加大交流，帮助老年人增加社交活动，减轻其孤独感和焦虑感，为困难老年人群提供上门助餐、助医、助浴、助洁、助急等“二十助”服务，对有需求的老人全方位开展关心关爱。

通过探访关爱行动，社区及时发现、有效防范、稳妥化解了老年人居家养老安全风险，守牢养老服务安全底线，促进社区为老服务向社会化运作、项目化管理、专业化服务的新型机制快速发展，较好满足了社区老年人日益多样化的养老需求。

记者 王刚