在德州市天衢新区夏威夷小区的“爱心小屋”里，残疾人孙女士将一位老人送来的废旧纸盒，分拣、称重、结算，仅需几分钟，她就收了近30斤的废旧纸盒。这套工序，对于她来说再熟悉不过。今年45岁的孙女士是肢体三级残疾人，在来“爱心小屋”之前，她因行动不便，求职屡屡受挫，自卑心加剧，怯与人交往。应聘到夏威夷小区“爱心小屋”站点后，负责再生资源回收、代收快递等简单易学工作。经残联组织的职业技能培训指导，工作不到半年，已升为壹心社区服务公司业务部经理，月工资拿到4500多元。
今年以来，德州市残联着眼于残疾人群众的身边事、困难事和烦心事，以搭建“爱心小屋”为抓手，积极探索残疾人“社区微业”就业服务机制，蹚出一条残疾人社区“就近求职、乐享服务、临家易业”新路径。中国残联主席程凯对德州市残联开展的残疾人“社区微业”行动、促进残疾人在“家门口”就业作出批示肯定。
拓展就业渠道，推进“家门口”就业
德州市残联坚持以残疾人就业为导向，针对残疾人群体低学历、低技能、行动不便的特点，联合多部门印发《关于在全市开展“爱心小屋”建设暨促进残疾人“社区微业”行动的实施方案（2023年-2025年）》，大力推进培训赋能、精准服务，以“爱心小屋”“如康家园”残疾人之家为载体，开发适合残疾人从事的劳动就业项目，多措并举拓展残疾人就业渠道，培养扶持一批“自身发展好、带动能力强”的“爱心小屋”。今年5月份，引进德州壹心社区服务公司作为运营主体，率先在德城区、陵城区、天衢新区启动 “爱心小屋”试点工作，主要为符合条件且有就业需求的残疾人及其家属提供操作简单、灵活性强的就业岗位，解决其就业难题。截至目前，中心城区已建设“爱心小屋”78个，为残疾人提供就业岗位123个。
市残联协调市发改委、市人社局等部门，深入企业、社区高效开展走访拓岗专项活动，精准了解残疾人群众就业需要和企业用工需求，在社区“爱心小屋”建立“招聘需求”专栏，定期组织企业进社区小广场开展小型就业供需见面会。目前，已开展社区“微招聘”34场次，帮助178名有就业意愿的残疾人实现就业。
聚力平台赋能，推动提档升级
德州市残联指导德州壹心社区服务公司将“爱心小屋”打造成“多元化”服务平台，逐步向以“线上成交、线下服务”为主的运营模式转变, 与申通、圆通、韵达等多个快递品牌达成合作协议，引入快件收发、“线上生鲜自提点”等多个新业务，助力“爱心小屋”残疾人就业增收。德城区国际尚城小区“爱心小屋”便民服务站点，作为快递末端派送服务的有效补充，站点2名残疾人通过接收、分拣、交付快递服务社区居民，每日收发快递1000多件，人月均收入达3500元左右。
德州市残联积极协调市城管执法、市场监管、税务等部门，依托“爱心小屋”打造“微创业”平台，为残疾人创业者提供低成本场所支持，助力有创业意愿且有一技之长的残疾人有序进入社区便民服务体系，在“爱心小屋”开设剪发店、修锁铺、修鞋店等，服务一方百姓的同时就近就业，已帮扶23名残疾人实现“微创业”。陵城区西关社区“如康家园”残疾人之家设有“爱心小屋”便民工坊，修鞋、配钥匙、修拉链、家电维修等一应俱全，吸纳当地3名残疾人创业，成立半年来，已服务周边社区群众7000余人次，方便群众同时获得经济收入，帮助残疾人实现人生和社会价值“双赢”。
德州市残联协调市文明办将“爱心小屋”打造成新时代社会文明实践站，“爱心小屋”工作人员就地转化为固定志愿者，向社区居民宣传推进垃圾分类，定期开展垃圾分类公益活动，组织社会志愿服务队伍就近与各“爱心小屋”结亲共建，建立服务对象工作台账，定期开展送温暖、送健康、送文化、送法律、送技术等实践活动，以“上门式”服务、“跑腿式”帮办解决群众急难愁盼。截至目前，“爱心小屋”志愿者有300余人，服务基层群众1000余人次。
强化机制创新，确保长效运转
德州市残联建立常态培训机制，广泛凝聚社会和部门力量，积极与人社部门对接聘请行业专家、技术能手，有针对性的举办家电维修、修鞋、理发、配钥匙、小儿推拿等专项技能培训班，分批次对 “爱心小屋”残疾人进行业务培训与指导，不断为“爱心小屋”注入活力，提高“爱心小屋”的服务水平和服务质量。截至目前，已培训残疾人678人次。
德州市残联指导德州壹心社区服务公司设立“爱心小屋” 建设资金200万元，用于奖励和扶持各类“爱心小屋”建设；同时鼓励有条件的县市区列支财政资金用于支持“爱心小屋”建设，确保“爱心小屋”建设全面铺开。
深入挖掘“爱心小屋”残疾人就业创业典型，在市残联网站、公众号开设“自强风采”专栏，全方位、多角度、深层次宣传好、讲好残疾人就业创业励志故事，增强示范性和带动性，《轮椅上的家电维修达人》等4篇稿件先后在中国残联公众号、《山东残疾人》、大众网德州等媒体宣传，受到社会广泛关注。充分利用全国助残日、爱耳日、残疾预防日等节点，开展残疾人“社区微业”就业创业帮扶政策宣传活动，持续扩大爱心小屋的影响力。
通讯员：董志强
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