97项申办事项“帮办代办”全流程服务

康保：“帮代办”让企业和群众好办事快办事

4月17日下午3时许，李女士走进张家口康保县政务服务中心，办理企业开办业务。虽说前一天通过电话咨询备齐了相关资料、了解了办理流程，但由于是第一次申办，仍颇感“迷惑”。帮办代办人员第一时间了解情况后，热情地帮其完成信息填报、材料提交等操作。半个小时后，一张崭新的营业执照就送到了李女士手中。谈起申办过程，她由衷地表示，免费“帮办代办”服务实在是太贴心太方便了。

图为康保县政务服务中心场景 李小永 陈亮摄

李女士的经历，仅仅是康保县优化帮办代办服务的一个缩影。在县委、县政府的指导和支持下，去年康保县行政审批局设立企业服务中心，组建“帮办代办”10人专职服务团队，派驻于县政务服务中心大厅各个服务专区，为企业和群众提供企业设立、建筑工程施工许可、不动产登记换证、医保报销等97项申办事项的帮办代办全流程服务，实现申办人员“入门即办、省时办完”。

图为康保县政务服务中心场景 李小永 陈亮摄

办事流程做减法，办事效能做加法。为让企业开办更简单更便捷，康保政务服务中心企业开办专区聚焦提升服务效能，融合企业登记、公章免费刻制、涉税登记、社保登记、公积金登记、银行开户预约六项功能为一体，实行一口收件、并联办理，并提供线上和线下两种办理模式，于4个工作小时内完成全部业务办理。对于线上申办人员，帮办代办专员同样全程负责，一对一开展网上申办操作指导，办理成功后第一时间通知前来领取执照、公章、发票等审批结果实体物件，并为外地申办人员免费提供审批结果实体物件寄件服务，切实提升了企业和群众的获得感和满意度。

康保县行政审批局副局长郭志闻介绍说：“要想让企业和群众少跑腿，就需要我们的服务多‘跑路’。对于事务繁忙无法抽身尽快领取审批结果实体物件的本地申办人员，帮办代办专员还会及时送到其手中。”

17日下午5时，华恒物流公司总经理王国栋便亲身感受到了这一暖心服务。两个小时前，帮办代办人员帮助王国栋完成了拟成立“康保县青年商会”的“社会组织名称预先核准通知书”，因当时正是物流生意繁忙时段，帮办代办专员便为其送到工作地，以便于其尽快办理后续手续。王国栋深有感触地说：“康保‘快办事’的高效服务，‘好办事’的营商环境，让我们青年创业人员更加坚定了快发展、大发展的信心。”（记者 朱晨晖 田小艳 通讯员 刘雅轩）

编辑：冀泽民

来源：河山新闻客户端