当“110”报警电话响起的那一刻，他们，没有迟疑，只有行动，把“主动警务护平安”贯穿到每一处细节中；当人民群众最需要的时候，他们，冲锋在前，第一时间为百姓排忧解难；无数的春夏秋冬，无数的青春年华，无数的逆行而上……他们，没有选择，只有热爱；他们没有怨言，只有奉献！警察节来临之际，让我们走近他们，听听焦作公安110接处警中那些暖心故事……
110
警察节
1
警灯闪耀暖民心
每当警灯在寒夜亮起，他们总会遇到各种各样的警情。陈兵作为焦作市公安局解放分局的一名普普通通的民警，在一年的接处警工作中，陈兵感受到了警民之间沉甸甸的信任，也感悟到了警民之间的鱼水深情。
那是2022年10月28日的深夜，时值深秋，寒意凛然。陈兵和队友刘欢刚刚处置完一起警情，却突然接到一个陌生来电。电话接通之后陈兵才知道，刚刚在林园路口被打的报案人此时伤口突然出血，需要紧急救助。
身上没带钱、联系不到家人和朋友、伤口流着血……面对这样一个二次求助的报案人，身为人民警察的陈兵，唯一的选择就是提供救助。陈兵一边和队里报备，一边疾速掉转车头，在人民路和民主路交叉口附近找到了他。此时的报案人因为失血和寒冷，浑身瑟瑟发抖。根据现场情况，我们没有拨打120，迅速发动警车将其送到最近的医院救治，并垫付了500元的治疗费用。看到报案人已无大碍，陈兵才安心离开医院。
11月17日，伤势好转的报案人在多次转账归还医疗费用被陈兵拒绝之后，给巡组送来一面锦旗。鲜红的锦旗上书写着“人民公仆，心系群众”八个温暖的字。
“接好每一起警，办好每一件事，温暖每一颗心”。警灯闪耀暖民心，他们接好的每一起警，都是对城市的无声守护，他们办好的每一件事，都是对百姓的默默爱护。
110
警察节
2
我最难忘的一起警
即将到来的1月10日是第三个人民警察节。焦作市公安局马村分局辅警刘永花在平凡的接警岗位，温暖又温馨的一句“您好，110”，对于拨打过110的群众来说，总会让迷茫焦急寻求帮助的人们感受到坚定的力量，寻找到解决问题的方向。每一起接报警的背后，也有着一个个感人的故事，但对于平凡的110接警员来说，及时准确接警、派警，处警后群众的感激之情让刘永花难以忘却。
2022年2月10日傍晚，接警电话突然响起，接起电话刘永花：“您好，110”！对方是一个语无伦次的父亲，“我的孩子走失了”这位父亲在电话里反复都是这句话。 “您别着急，请告诉我时间、地点，我们会通知辖区派出所的。”刘永花一边安慰报警人，一边将他提供的信息录入系统。在刘永花的引导下，报警的同志说出了准确位置具体情况和孩子的体貌特征。随后刘永花立即指派演马派出所民警出现场，同时上报联勤民警开展追踪等工作。
紧张有序的开展查找工作，在半个小时后，刘永花又接到一起报警电话。报警人说，自己在马村区待王办事处待王大街见到一个孩子，独自在街上行走，感觉是一个迷路的孩子，刘永花当时一听，立即回想起此前接到了丢失孩子的报警，急忙询问孩子的个头、样貌、穿着等信息。一经对比，发觉前后两起报警所述的孩子一模一样。刘永花急忙指派巡组出警，到待王大街区找到孩子，并带回公安机关妥善安置，又及时回拨电话给丢失孩子的父亲，并告知他还在派出所很安全，最终父子在公安机关相见，父亲把孩子紧紧搂在怀里，紧握着民警的双手，表达着对人民警察的感激之情。
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警察节
3
用心用情用力
解决群众困难事
危急时刻打110！一年接到群众报警电话2万余起的背后，是博爱县公安局110报警服务台的接警员日复一日、年复一年的默默坚守。
“有个13岁小男孩要自杀。”2022年11月27日23时38分接警员接到报警电话，敏锐地意识到，这是一个需要紧急救助的特殊警情。接警员一边倾听详细报警信息，一边拿起纸笔示意同事立刻派警寻找轻生者，并上报相关领导指挥调度多部门警力协同处置，经过耐心劝导、联系家属和紧急处置，1个小时后，成功找到该轻生者并将该人安全交给家属。
110报警服务台是公安机关服务群众的窗口，为保证这条生命线的畅通，接警员24小时轮班值守，奋战在公安工作最前沿。
“喂110吗？有人持刀伤人。”2022年9月5日11时32分，110报警服务台接到群众报警，接警员立即启动命案警情处置机制，第一时间上报相关领导并指令相关警种、属地派出所同步开展工作，仅用时15分钟，民警便赶到案发现场将犯罪嫌疑人当场控制。
“喂，你好，这里是110报警服务台”。“我老公今天下午1点多从家里出来，现在没有回家，他有老年痴呆”。2022年12月22时17时41分，110报警服务台接到群众报警后，立即指令属地派出所到达现场进行先期处置，并联合调度多警种利用多种信息资源对该人进行查找，18时30分民警在磨头镇东马营村村口将该人找到并交至家属接回。
这些只是博爱县公安局110报警服务台接到的众多警情的一部分，110是大家遇到危险的时候首先想到的数字，代表着人民警察带给群众的安全感，只有及时、高效地处置着群众的报警，才能换来群众的安心、放心。
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警察节
4
持久的救助
无限的关爱
焦作修武县公安局110指挥中心始终坚守“接好每一起警、办好每一件事、温暖每一颗心”的工作理念，坚持“以人民为中心”的发展理念，高度重视妇女儿童权益保障工作，将涉及妇女儿童的安全隐患、矛盾纠纷、违法犯罪警情放到极其重要的位置，跟踪问效，彻底化解矛盾，当好社会弱势群体的“守护神”、社会平安和谐的“稳定器”。
2022年8月25日7时57分，修武县公安局110接到报警称，辖区城关镇顺城关村一辆价值400元电动车被盗。经民警调查，发现了一名特殊的嫌疑人。薛某红，女，30出头，在该村居住，父亡母嫁，其本人有过5次不幸的婚姻，精神失常，没有近亲属，带着一名3岁儿子长期在村内活动，靠村干部和邻居接济生活，这次盗窃电动车也是为了换取生活用品。而这已经是近年来的第16次被报警。
随后，110又接到多名群众报警，在网上看到一个身着棉服的叫薛某红的母亲抱着光着身子的儿子在家门口石墩上坐着。接报后，110接警员立即汇报开展工作。
经过警方和相关部门连续三个来月的持续关注，薛某红及其儿子最终得到了热心救助，广大群众和网民给予高度赞扬！
民有所呼，警有所应。一件件群众求助，一次次义无反顾，拉近了警与民之间的距离，正是这样一点一滴的小事，却汇聚而成警民一家亲的海洋……