11月14日上午，城运控股集团城阳巴士第八分公司收到一副书法作品，乘客杨女士夫妇表明要感谢111路驾驶员林涛师傅为她提供的暖心服务。

经了解，去年9月份，林涛在111路上行东北庄车站进站时，看到马路对面的杨女士提着很多东西艰难的跑步过马路赶车。林涛便在情况允许的前提下，等了等杨女士并下车将她搀扶上车为她安排好座位。虽然事情过去了一年，但杨女士一直放在心中，坚持让自己爱人为林师傅创作了一副书法作品送来表达对他的感谢之情。

“事情都过去一年了，没想到大姨还一直记得，让我太感动了！”在林涛看来，能为乘客提供力所能及的帮助，不仅是给他人带来便利，更是让自己获得了满满的幸福感。

诚交天下，运载美好。林涛始终牢记赋能城市发展，服务美好出行的城运使命，专业专注，用心用情的服务乘客。在平凡的岗位上默默坚守、无私奉献，将爱与温暖传递给每一位乘客，在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采！

公交车是城市文明的流动窗口。近年来，城阳巴士在为乘客提供安全便捷、文明高效的乘车服务同时，以身作则，好人好事也是层出不穷：主动帮助乘客抬婴儿车、拎东西、帮助手机无法支付的乘客刷卡投币、主动礼让斑马线、拾金不昧、照顾特需老人……优质的服务得到乘客的一致好评。

半岛全媒体记者 葛梦杰 通讯员 邓晓晗