□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者张鹏飞 通讯员胡涛

9月11日，山东省医保局“医保明白人讲医保故事”宣讲团走进淄博，开展宣讲培训活动，讲好医保故事，传递医保温度，展示医保风采。

活动现场，来自聊城、日照、潍坊、临沂、东营、菏泽6个地市的优秀基层“医保明白人”以饱满的热情、生动的语言、真挚的感情，深情讲述了各自工作领域发生的与医保有关的生动故事，讲述了办理医保业务和医保政策宣传过程中的感想和收获，抒发了对医保事业和本职工作的热爱，从不同角度诠释了“中国医保 一生守护”的真谛。

今年来，淄博市医保部门持续聚焦基层医保服务能力提升，深入实施“医保明白人”培育工程，组织开展“医保明白人讲堂”系列活动，培养了6000余名“一口清”“问不倒”的“医保明白人”队伍。结合“医保政策进万家”“医保干部进基层”，探索开展“医保巡回流动服务”，把业务窗口搬到群众家门口，把服务温度送到群众心窝，让医保服务更有“温度”，惠民答卷更有厚度。

淄博市医保局将进一步加强“医保明白人”队伍建设，壮大医保宣传力量，增强医保政策宣传力度，提升基层医保经办服务能力，打造淄博特色医保服务品牌。积极创新“医保明白人”培训模式，充分发挥先进典型的示范辐射作用，不断锤炼“医保明白人”工作本领，增强专业素养，全面提升群众办事获得感和满意度，努力当好淄博医保的代言人。