为进一步提升住房公积金从业人员综合素质，全力打造住房公积金“服务满意窗口”，1月6日，巴州住房公积金管理中心（以下简称：巴州中心）尉犁管理部开展了“微笑、高效、解民忧”学习培训，全体干部职工参加学习。

此次培训以面对面集体讲授的方式进行，管理部负责人对住房公积金归集、提取、贷款业务重点及巴州中心最新工作提示要点等内容进行了详细阐述，指导解答了窗口服务过程中可能遇到的重点、难点问题，并对窗口服务礼仪等内容进行了培训，多点发力持续提升住房公积金窗口服务质效。

管理部负责人强调，要以此次培训为契机，高度注重岗位练兵与日常工作相结合，学在经常、做在日常。将“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动与党的二十大报告中提出的新目标、新任务、新要求相结合，宣传贯彻落实好各项住房公积金政策。牢固树立风险意识、底线思维，坚持“万无一失、一失万无”的理念，保持良好的精神状态和优良的工作作风，推进住房公积金各项工作再上新台阶。

中心干部一致认为，此次培训内容丰富、指导性强，通过现场模拟的方式，指导纠正了日常办理业务过程中的“不规范”之处，有助于为办事群众提供更加规范专业标准的服务。（李瑞）