赵雅杰，女，生于1956年，是烟台高新区海天社区正元怡居小区的志愿者，也是一位普通的退休阿姨。她精力充沛，堪比年轻人，常年早起竞走健身；热心公益，主动帮助邻居；处事公道，遇事处变不惊、公平正义。退休后的赵雅杰情系社区、乐于奉献，积极参加社区组织的各项活动，大力支持社区的各项工作，热心为社区居民服务，做出了很多感人的事情。

“实打实”为居民考虑 协调邻里关系

海天社区正元小区人口结构特点鲜明，老人、孩子多，年轻人上班忙，大家对于惠民政策、社区活动等不关注、了解不多。赵雅杰主动担当，当起了小区内的宣传员。“小王，你从青岛回来，跟社区报备了吗，核酸检测做了几次？”；“老李，今年的高龄补贴你去社区申领了吗？”......她心系小区、情系邻居，就如一把繁忙的梭子，用缕缕初心之线，编织着社区居民沟通之桥。她经常对左邻右舍说：“大家相信我，我就要做好。大家有什么事情，随时可以联系我！”

赵雅杰面对邻里问题、居民投诉，格外认真负责，她总是把居民的事情当作自己的事情来处理，把居民当作自己的家人来对待，大家有什么事第一个想到的就是找赵阿姨。赵阿姨所在的1号楼，规划户数128户，实际入住86户，她对每一户居民的情况了如指掌，她对孤寡老人、生病住院人员等特殊人群特别关心，主动询问，帮助其解决生活中的一些问题。每次信息摸排、数据填报、活动报名等，1号楼居民总是第一时间保质保量完成。楼里每户的微信赵雅杰都有，大家抬头不见低头见，看见抱孩子拿东西的主动帮忙分担重物；老人门口有垃圾的，她会主动扔到垃圾桶；有人微信询问她问题的，她总是第一时间回复。种种小事让大家相信她，愿意配合她的工作。1号楼就像一个大家庭一样，大家和睦相处、其乐融融。

“实打实”为居民着想 既有速度又有温度

赵雅杰已经成为小区核酸检测点的负责人，从寒冬到酷暑，每次核酸检测，她早晨五点多就来到现场，跟大家一起布置场地、维持秩序、现场答疑，整个检测现场秩序井然。她是小区的“百事通”，每次核酸检测都是她主动带领医护上门给行动不便的居民采样做核酸。上门采样的每户居民具体情况，她都会牢牢记在心里，临时新增人员都会直接跟她联系，她认真记录，从来没有落掉一个人。 倾盆大雨时，她还是最积极的那个“领航员”，即使自己的衣服湿透、鞋子灌水，她还在不停地提醒医护换衣服、擦头发。热心的赵雅杰，温暖着核酸检测现场的每一个人。

一善之功不为难，难于不懈付年年。寒来暑往，从社区文体活动到防疫需要，每次活动现场，她都是那最靓丽的一抹红，笔直的身躯、爽朗的声音、热心的服务，不仅温暖了居民，更提醒着我们生命需要关怀，社会需要关爱。“只有我们实打实的工作，才能换来居民与我们的心贴心。”赵雅杰说。