码上扫一扫，办事全知晓。为进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，近日罗定市政务服务数据管理局以开展“真抓实干、马上就办、办就办好”专题教育实践活动为契机，在优化服务方面勇于创新，率先在各镇街服务大厅推出办事指南二维码，并率先实现镇级服务大厅办事指南二维码全覆盖，有效解决了群众因记不清办事流程而多次往返、以及纸质办事指南获取不便捷和易丢失的问题，大大提升了窗口办事效率。

群众只需用手机扫一扫办事指南二维码，即可获得办理流程、材料清单、办理地址、办理时限、服务途径、咨询电话等信息。此外，还支持预约办事、网上办事等功能，真正实现了政务服务提质增效，让企业和群众办事更省时省心。

其中，双东街道党群服务中心是罗定首个推行办事指南二维码的场所，群众扫码即可获取涵盖民政、人社、医保、卫生、市监等领域共215项服务事项的信息。同时，双东街道还根据服务事项制定了“马上就办”事项清单，实现50项政务服务事项“即来即办、当天办结”。

目前罗定市4个街道、17个镇的服务大厅已实现办事二维码全覆盖，并根据实际制定了“马上就办”事项清单。

下阶段，罗定市将继续在优化流程、提升服务、创新方式等方面继续发力，全方位提升政务服务效能，为推动高质量发展提供良好环境。

来源 | 罗定市政务服务数据管理局