1月5日，甘肃省庆阳市西峰区安定路街道社区卫生服务中心医疗组组长李红霖一边问诊，一边根据电脑内的人工智能辅助诊疗系统提示，录入主诉、现病史等基础信息，结合系统弹出的AI辅诊参考及治疗建议，为患者进行病情诊断。

“我们把不同病人的主诉、现病史保存成模板，接到同类型的病人后，我们只需在原基础上进行修改、开药就可以了，节约了很多时间。”李红霖说。人工智能辅助诊疗系统设置有医学知识检索模块，不仅涵盖了疾病的相似病例和临床指南，还关联了疾病对症使用的药品，帮助医生更快更准诊断的同时，提供了许多专业的资料参考。

在育才路社区卫生服务站，工作人员李娜通过智能语音外呼系统，确定好需要联系的居民信息和电话，点击“执行”按钮，区域内百余名群众就收到了老年人免费健康体检提醒。

“以前，我们工作人员要每天不间断地给群众打电话通知，工作量大，费时又费力。”李娜说，“现在通过智能语音外呼系统，一个人就可以操作，很快就能通知辖区内的老人。系统还能进行短信通知，自动进行结果分析，分类反馈，帮助工作人员进行查看，节省了人力物力，极大提高了工作效率。”

据了解，人工智能辅助诊疗系统和智能语音外呼系统应用是2022年2月省政府办公厅印发的《关于提升公共卫生服务能力和老年人慢性“四病”健康管理水平的实施方案》中“提升老年人慢性‘四病’健康管理水平”的项目。这两个系统可以对居民的风险等级进行精准的分级分类，内置的自动语音外呼、集成人工软电话等功能改变了医生边打电话边记录、手工补录的工作模式，让医生能轻松完成慢阻肺、脑卒中高危人群筛查、随访、复诊提醒等日常工作，帮助医疗机构提高65岁及以上老年人高危人群筛查干预比例及规范随访率。

截至2022年底，西峰区65岁及以上老年人有4.8万人，已完成健康体检4.2万人，体检率87.52%；已管理老年高血压患者2万人，管理率73.20%，规范管理率99.08%；已管理老年糖尿病患者4871人，管理率52.07%，规范管理率98.99%。

（作者：耿洋洋）