极目新闻记者 李庆

视频剪辑 李庆

通讯员 黄晗

“感谢这些‘小蜜蜂’们，不出门就能吃到热腾腾的老年幸福餐。”家住武汉市武昌区彭刘杨路的陈爹爹开心地向工作人员说，街道从建食堂到送餐到户，真正解决了老年人吃饭难的问题，“给我们送来了福音。”因腿脚不便，陈爹爹很难前往社区食堂吃饭，而现在，他在家就能吃到社区幸福食堂的“幸福餐”。

为有效发挥新就业群体优势，推动新就业群体融入基层治理新格局，近日，武昌区黄鹤楼街道举行新就业群体“黄小蜂”助老送餐志愿服务队授旗仪式。

为了让“黄小蜂”们尽快熟悉系统使用方法，社区幸福食堂负责人及工作人员手把手指导注册，打印送餐步骤，一对一带上门，通过真听真看真感受的方式，让“黄小蜂”们全面学习标准的上门送餐服务流程。

黄鹤楼街道辖区内由武汉市普仁维康医疗养老和彭刘杨路社区幸福食堂组成的综合养老体，于今年5月正式开始营业。为让附近居民也能享受到这一服务，黄鹤楼街道四个社区养老服务中心机构采取免费配餐点、电话或微信订餐及就近取餐、发展养老机构开拓送餐业务等方式，最大力度服务辖区老人。

但是食堂每天有近200余人用餐，近一半需要配送，享受政府服务补贴的配送必须经过机构工作人员持专用设备上门完成，食堂送餐人手严重不足。

“为解决这一问题，黄鹤楼街道通过多渠道收集需求，分解需求，资源整合，注重发挥新就业群体优势，不断增强对新就业群体服务的精度、温度、力度。”社区负责人说。

黄鹤楼街道在探索优化基层治理过程中，坚持党建引领，以满足群众需求为导向，结合辖区实际创新服务模式，通过与辖区美团专送站点共建共享，以攒积分兑服务的形式，引导外卖小哥化身“助老送餐员”，既解决了老人就餐难的问题，又满足了外卖小哥工作需求。