今年以来，寒亭区固堤街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，切实提高街道矛盾纠纷调处能力，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

做好矛盾纠纷排查 抓牢源头治理

固堤街道实施多元化网格治理模式，创新丰富矛盾纠纷排查化解途径，组织街道12个工作片、1个社区以及17个行业领域主管部门，全方位排查收集矛盾纠纷，切实抓住矛盾纠纷源头治理“牛鼻子”。同时深入推进网格化服务管理工作，将全街道辖区划分为75个网格，着力配齐配强网格员、警务助理等基层工作力量，做实日常走访排查，及时收集各类苗头隐患，就近解决群众诉求。  

充分整合资源，打造诉调平台

固堤街道充分整合资源，改造升级总建筑面积900余平方米的固堤街道“一站式”矛盾纠纷调解中心，将综合协调、网格管理、纠纷调处、信访受理、监控研判、统计分析、即时调度等各项功能有机整合。同时深化“多元调解+”工作模式，充分发挥“一站式”矛调中心对矛盾纠纷调解工作的统筹指导和协同指挥作用，协调公安、司法、城管、民政、残联、退役军人、经管、卫健等10余个部门入驻，统筹调动90余名工作人员参与街道矛盾调处工作，凝聚起多部门联合协同发力的矛盾纠纷调解工作合力。今年以来，累计完成多元调解问题360余起。

强化队伍建设，助力纠纷调处

在原有“1名网格长+1名法律顾问+1名警务助理+N名党员及群众代表”组成网格调解队伍的基础上，协调人大、政协、信访等3个部门成立街道矛盾纠纷调处服务团队，广泛吸收首席法律咨询专家、律师、心理咨询专家、志愿者等各行业专业服务人才36名。目前，街道已与7个律师事务所签约，为街道及辖区74个村配备专门法律顾问，同时建设街道及社区心理咨询室3个，不断强化调解队伍，进一步推动调解工作向专业性、行业性延伸。

下步，固堤街道要继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，全力维护辖区社会平安稳定。