记者 曹爱文 王向峰

通讯员：郑轩 摄影：徐伟、万彩林、陈明静

记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称：国铁集团郑州局）获悉，10月1日，国铁集团郑州局客流持续高位运行，短途探亲流、旅游流叠加，预计发送旅客63.9万人次，加开管内临客42列，途径洛阳、南阳、濮阳、商丘、安阳等旅游城市，助力旅客假期景区游。

为服务旅客便捷化出行，国铁集团郑州局优化各大火车站服务台咨询、求助、应急改签、失物招领、重点旅客服务等功能，组织党员突击队、青年志愿者开展大客流疏导和重点旅客帮扶，将服务触角延伸到进站口、候车厅、站台、售票厅等各个岗点，打造“一处受理全站联动”的立体化服务链，提升旅客便捷化出行体验。针对近期举办大型旅游活动的城市，国铁集团郑州局积极沟通地方文旅部门、旅行社等，做好旅行团引导服务。各车站和列车还开展多种形式的国庆庆祝活动，营造浓厚节日氛围。
为确保节日期间旅客出行安全，国铁集团郑州局管内各车站加强对安检查危落实情况监督检查、沿线治安复杂区段和行车安全重点场所巡查巡防，全力确保旅客生命财产安全。同时针对客流变化，各车站及时调整安检通道数量，确保进站通道顺畅，合理设置客运引导标识，加强电梯、闸机等关键设备的维保，保证服务设施始终处于最好状态。

铁路部门提醒广大旅客朋友，黄金周期间，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道；部分地区有两个或两个以上火车站，出行前请认真核对票面信息，勿因走错车站而耽误行程；合理安排行程，乘坐公共交通，预留充足时间进站乘车。

各地火车站鲜资讯

【郑州地区】

10月1日，郑州东站预计发送旅客16万人次，开行列车750列，加开临客61列，临客开行方向分别是安阳东、北京西、邓州东、兰州西、洛阳龙门、南阳东、濮阳东、商丘、上海虹桥、十堰东、宋城路、武汉、西安北、新乡东、信阳东。截至今日6:30，青岛、兰州、成都方向余票紧张，重庆方向少量余票，西安、武汉、广州、深圳、杭州、上海、北京方向余票充足。郑州东站积极统筹客运、售票数据信息，联系地方交管部门，通告每日加开临客信息及高峰客流时段情况，提前做好车站周边交通疏导。

郑州车站预计发送旅客11万人次，开行列车344列，加开临客32列，临客开行方向分别是兰州、重庆西、北京丰台、北京西、包头、洛阳、信阳、商丘、邓州、杭州、南阳、安阳、新乡。截至今日6:30，北京、上海、杭州、武汉、成都、广州、深圳方向余票充足，西安、重庆方向有少量余票。郑州车站在东、西安检口设置老年人进站专用绿色通道，做好重点旅客“温馨接力”服务。

【洛阳地区】

10月1日，洛阳站预计发送旅客1.9万人次，开行列车113列，加开临客17列，临客开行方向分别是兰州、北京、杭州、灵宝、郑州、商丘。截至今日早晨6:30，广州、天津、深圳方向余票紧张，杭州、宁波、成都、郑州、兰州、乌鲁木齐方向余票充裕。洛阳站组建移动式旅客服务台，及时做好重点旅客服务、旅游信息问询解答、交通接驳引导等工作。
洛阳龙门站预计发送旅客2.7万人次，开行列车199列，加开临客11列，临客开行方向分别是北京、郑州、安阳、西安。截至今日早晨6：30，成都、南昌、沈阳方向余票紧张，其余各方向余票充裕。洛阳龙门站积极组织志愿者，为赴洛阳游客开展热门景点交通接驳方案引导，提升旅客出行体验。

【南阳地区】

10月1日，南阳站预计发送旅客1.1万人次，开行列车50列，加开临客6列，临客开行方向分别是包头、深圳、郑州、邓州。截至今日早晨6:00，各方向余票充裕。南阳站安排工作人员持续加强售票厅、进站口、安检查危等关键处所的宣传引导，为换乘旅客提供便捷通道。
南阳东站预计发送旅客 8500人次，开行列车104列，加开临客8列，临客开行方向分别是郑州、新乡、上海。截至今日早晨6:00，北京、上海、青岛方向余票紧张，郑州、重庆、成都方向余票充裕。南阳东站提前与地方交管部门联系，根据客流变化情况，做好进出站口外部交通疏导，保证旅客快速顺利进站乘车。

【商丘地区】

10月1日，商丘站预计发送旅客2.6万人次，开行列车244列，加开临客14列，临客开行方向分别为郑州、上海、洛阳等，截至今日早晨6:30，襄阳、渭南、武汉方向余票紧张，北京、杭州、上海方向有余票。商丘站在天桥设置换乘闸机，普速和高铁旅客可在天桥通过闸机实现自助换乘，方便旅客出行。
商丘南站预计发送旅客0.3万人次，开行列车39列，加开临客4列，临客开行方向分别为北京、宿松、九江等城市。截止今日6:00，北京，沈阳、广州、深圳、海口方向余票紧张，菏泽、聊城、阜阳方向余票充足。

民权站预计发送旅客 2900人次，开行列车36列，加开临客9列，临客开行方向分别是郑州、洛阳、信阳、杭州等城市。截至今日早晨6:30，广州、重庆、深圳方向的票额紧张，其他方向余票充裕。民权站在进出站口设立志愿服务岗，为前来旅游的旅客提供咨询服务。

【新乡地区】

10月1日,新乡车站预计发送旅客1.2万人次，开行列车69列，其中加开临客10列，临客开行方向分别是：北京、兰州、郑州、安阳、洛阳。截至今日早晨6:30，西安、广州、成都、杭州、郑州方向余票紧张，北京方向有少量余票。新乡车站根据管内短途旅游流较大的情况，积极与地方交通部门接洽，增加前往旅游景点班次，并在进出站口安排党员志愿者为旅客发放新乡南太行旅游宣传手册，让旅客体验更美好。

新乡东站预计发送旅客1.5万人次，开行列车154列，加开临客3列，临客开行方向分别是南阳东、邓州东。截至今日早晨6：30，南宁、重庆、成都、广州、青岛、太原方向余票紧张；郑州、北京、上海余票充裕。新乡东站协调地方政府，在站外推出旅行预约服务。游客们只需通过手机应用或者网站，就能提前预约到前往新乡当地特色景区的大巴车。

【鹤壁地区】

10月1日，鹤壁东站预计发送旅客 0.47万人次，开行列车89列，加开临客1列，临客开行方向为南阳东。截至今日早晨6:30，成都、西安方向余票紧张，广州、上海有少量余票，郑州、北京方向余票充足。

【三门峡地区】

10月1日，三门峡站预计发送旅客0.5万人次，开行列车36列，加开临客7列，临客开行方向分别是兰州、灵宝、洛阳、北京、包头等城市。截至今日6：30，广州方向余票紧张，其余方向余票充裕。三门峡站积极优化进站流线，设置了大客流缓冲区，实施“候检、待检、安检”三区引导，提升旅客便捷乘车。

三门峡南站预计发送旅客0.5万人次，开行列车52列，加开临客1列，临客开行方向是兰州。截至今日早晨6:30，北京、上海、广州、成都、重庆方向余票紧张。三门峡南站增加客运人员力量，开展重点旅客服务工作，实现假期安全出行、温馨出行、有序出行。

【焦作地区】

10月1日，焦作车站预计发送旅客 1.1万人次，开行列车108列，加开兰州方向临客1列。截至今日早晨6：30，郑州方向余票紧张，太原方向余票充足。焦作车站针对假期旅游客流较大的情况，与地方主管部门加强沟通衔接，协调加开了前往云台山、嘉应观、陈家沟、神农山景区的4条免费公交线路，有序引导旅客分流。

【济源地区】

10月1日，济源车站开行列车10列，加开临客1列。截至今日早上6：30，贵阳、昆明方向余票紧张，北京、太原方向余票充足。

【许昌地区】

10月1日，许昌车站预计发送旅客 7500人次，开行列车36列，加开临客4列，临客分别开往郑州、信阳、新乡地区。截至今日早晨6：30，北京、广州、武汉票额比较紧张，郑州方向票额充足。许昌车站组织帮班人员加强进出站旅客的引导及组织工作，服务台加强值班，对特殊重点旅客及时提供服务。

【兰考地区】

10月1日，兰考车站预计发送旅客 3283人次，开行列车56列，加开临客11列，临客开行方向分别是商丘、洛阳、信阳、杭州、上海城市。截至今日早晨6:30，上海、杭州方向有少量余票，郑州、洛阳方向余票充裕。

【安阳地区】

10月1日，安阳东站今日预计发送旅客 1万人次，开行列车115列。截至今日早晨6:30，武汉、广州、西安方向余票紧张，北京、郑州方向余票充裕。安阳东站积极与地方政府部门协调对接，开通高铁安阳东站直达安阳曹操高陵、迎宾公园、中国文字博物馆等景点景区市内公交旅游专线，提升外地游客到安阳旅游的出行体验。
安阳车站预计发送旅客0.66万人次，开行列车50列，加开临客4列，临客开行方向分别为郑州、北京。截至早晨6：30，广州、哈尔滨方向余票紧张，郑州、西安、北京、上海、成都方向余票充裕。

【濮阳地区】

10月1日，濮阳东站预计发送旅客 0.75万人次，开行列车42列，加开临客6列，临客开行方向为郑州。截至今日早晨6时30分，广州、上海有少量余票，成都、周口方向余票紧张。濮阳东站在出站口设置志愿引导服务，有序引导旅客乘坐11条公交线路直达市区及周边旅客景区。

【长治地区】

10月1日，长治东站预计发送旅客 8000人次，开行列车54列，加开临客2列。截至今日早晨6:30，北京、太原方向余票充裕，郑州方向余票紧张。长治东站在服务台摆放当地旅游景点宣传资料，向有需求的外地旅客做好宣传。

长治南站开行列车16列。截至今日早晨6:30，太原、郑州方向余票充裕。长治南站加强侯车室卫生环境随脏随扫，为旅客提供卫生、温馨候车环境，并确保开水供应。
襄垣东站开行列车26列，加开临客1列。截至今日早晨6:30，太原方向余票充足，郑州方向余票紧张。为方便旅客及时获取当地旅游资源，襄垣东站在出站口开展旅游信息问询服务，帮助旅客了解襄垣当地风土人情、旅游景点、特色美食。

【晋城地区】

10月1日，晋城东站预计发送旅客3924人次，开行列车54列。截至今日早晨6:30，太原、郑州方向余票充裕。晋城东站增派志愿者在候车室、售票厅帮助旅客取报销凭证、指引检票口、旅客问询，尽快解决旅客需求，避免发生旅客大量聚集排队。

高平东站开行列车27列。截至今日早晨6:30，太原、郑州方向余票紧张，北京方向余票充裕。高平东站服务台开设高平文旅护照集章打卡点，为前来观光旅游的旅客盖章，讲解高平特色旅游文化。