“来，看前面镜头，准备拍照……”，随着照相机快门咔嚓的声音，察右前旗土贵乌拉镇辖区一名群众在民辅警的帮助下，成功完成了身份证照片采集工作。

近日，察右前旗公安局土贵乌拉派出所接到辖区群众求助称，“家中老人因生病急需入院治疗，但因身份证丢失无法办理入院手续，老人病重卧床且需随身携带呼吸制氧机，无法来所办理，请求民警帮助”。接到求助后，土贵乌拉派出所所长王华高度重视，为尽快解决群众难题，主动将窗口前移，及时安排户籍窗口民警上门为病重老人办理了身份证。

当日上午，土贵乌拉派出所户籍民警带着幕布、电脑、指纹采集器和相关设备，驱车前往居民家中，经过户籍民警反复拍摄、调整下，最终帮其完成了户籍办证所需照片的拍摄和指纹采集。“没想到你们这么快就上门来了，这可真是解决了我们的大难题，真是太谢谢你们了！”采集好信息后，老人的家人笑容满面，对着民警连连道谢。

“身份证到了之后，我们第一时间给老人家送来！”临走前，民警不忘向老人的家属叮嘱道。

民有所需，警有所应。土贵乌拉派出所在全力做好窗口服务的同时，将不断延伸和拓展服务渠道，为“老弱病残”等特殊群体开辟绿色通道，在细微处解决群众现实困难，在点滴中尽显“为人民服务”宗旨。