西部决策网讯（记者刘玉 韩宗宪 通讯员 孙红涛）“本以为158个道路运输证换证至少得四五天，没想到2天不到就办完了，太感谢咱们审批局的工作人员了！”在宝鸡市凤翔区政务服务大厅拿到新证的凤翔鑫河出租车有限公司的周女士和凤翔永安出租车有限公司的姜女士交口称赞道。

　　原来，凤翔鑫河、永安两家公司的158辆出租车道路运输证即将到期，需要统一换发新证，办理人员担心换证不及时而影响了车辆运营。区政务大厅工作人员在得知这一情况后，一次性向办理人员告知了申请材料，并通过微信、电话等方式开展“云指导”，实行全程一对一帮办。材料提交后，综合窗口4名工作人员采用“批量办”服务模式，高效受理并快速办结。从提交材料到换发新证，用时不到2天，周到体贴的服务更是让周女士和姜女士赞叹不已，“咱们凤翔政务大厅工作人员不仅办得快，服务还热情，只跑一次就办好了！”

　　“近年来，我们大力推行‘批量办’审批模式，把同一申请主体需要办理的相同业务，通过一次告知、批量受理、同步审批、打包发证，变‘办一堆’为‘办一件’、‘多次跑’为‘一次跑’，极大地减少了企业跑动，提高了办事效率。”凤翔区政务服务中心主任王少峰介绍。

　　化繁为简，批量速办。凤翔区行政审批服务局始终遵循“程序上从简、时限上从短、服务上从优”的原则，通过持续优化服务流程、全面实施“雍心办”政务服务，不断实现企业群众“好办、快办、舒心办、一次办”目标。下一步，该局将不断扩大“批量办”审批服务覆盖面，以便民利企新作为持续擦亮“雍心办”政务服务品牌，全力推动“三个年”活动走深走实，促进营商环境优化提升。