为全力打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务品牌，内蒙古自治区政务服务局多措并举，全力提升政务服务标准化规范化便利化水平。

“三集中三到位”改革成效明显

全面规范全区各级政务服务中心政务服务事项“应进必进、进必授权”，推动进驻事项在各级政务服务中心实质运行。

截至目前，全区17万余项政务服务事项已纳入各级政务服务中心集中办理，事项进驻率100%；自治区本级38个部门1577项政务服务事项全部授权进驻自治区本级政务服务中心，进驻率由76%提升至100%。

“一窗式”改革顺利推进

全面规范各级政务服务中心人员管理、窗口设置、事项受理、闭环运行等工作，实现政务服务事项在各级政务服务中心“一窗受理、综合服务”，审批服务规范化水平得到不断提升。

截至目前，全区122个政务服务中心实现综合窗口全覆盖，设立综合窗口3976个，累计办件量达947万件。

“延时服务”更加便民利企

在全区各级政务服务中心全面实施“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”等延时服务，将贴近企业群众生活的高频事项全面纳入周末延时服务范围并畅通预约渠道，切实解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难点问题。

截至目前，全区各级政务服务中心公布延时服务事项16.4万多项，覆盖率达进驻事项的90%以上，累计提供延时服务28万余次。

内蒙古日报·草原全媒记者：李超然 贾奕村

来源：草原全媒