为不断探索中心城区基层党建工作新模式，淮安市清江浦区将外卖行业党建工作放在城市大党建格局中协同推进，通过强化阵地建设、健全维权机制、加强培训教育，为外卖骑手群体提供“暖心”“舒心”“贴心”的服务，让外卖骑手群体“红色动能”不断释放，不断提升党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。

建好“党建阵地” 做细服务“大文章”

外卖小哥跑完几十单，走进“温馨驿站”喝口水，手机充个电。“以前，跑单累了，就在电动车趴一下，现在好了，可以在‘温馨之家’临时休息、喝口水、手机充个电，咨询政策，放松聊天。”外卖哥小李微笑地说，“而且这个地方不仅可以休息，还会提供法律政策咨询服务，夏天有防暑物品，平时有小伤处理药品，别提有多贴心了！”

自清江浦区成立外卖配送行业委员会以来，围绕“以服务聚人心，抓服务促党建”的目标，充分整合市区多方资源，利用工会阵地、社区党群服务中心、爱心商家等场所，因地制宜打造一室多用的“E骑先锋•温馨驿站”和党建指导站，为外卖小哥群体搭建冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药的“暖心之家”，进一步增强党组织的凝聚力和号召力。

2022年以来，清江浦区外卖配送行业党委在区委组织部指导下，已在外卖骑手站点成立6个党支部，成为党员骑手党建活动阵地。在区委组织部协调和组织下将全区网红商家、爱心商家角落中心进行改造，区市场局在清河分局，网红商家最多的分局设立外卖配送行业党建工作服务站，服务站放着各种技能书籍和党的优惠政策书橱、热水、免费充电、有线电视、休息座椅等贴心功能，打造了一批设施齐全、功能贴心的阵地，切实增强外卖骑手群体的归属感。

建立“绿色通道” 打通维权“中梗阻”

“我们每天起早贪黑，冒着雨，跑上跑下十多个小时，现在工资却不知啥原因还没发，这怎么办啊？”“谁来帮我们做主？”前段时间，快递小哥打电话给市场局党建指导员寻求帮助。面对这样的情况，该市场局党建指导员在第一时间与平台企业沟通，原来平台会计因个人原因导致外卖骑手工资拖欠，几天之后，快递小哥拿回了被拖欠的工资。

清江浦区以“维护新就业群体合法权益、护航新业态企业健康发展”为宗旨，成立了“1个会办中心+3类收集渠道+ N名红色信息员”多元化解劳动纠纷调解服务中心，建立健全“外卖企业党组织负责人—会办微信群—行业党委”的诉求表达机制和“诉求收集—对策谋划—跟踪落实”的服务机制，由党支部收集外卖小哥群体意见诉求，支部无法解决的由行业党委、新就业群体综合党委组织相关主管部门召开联席会议讨论解决方案，并由支部跟踪落实，2022年以来已召开联席会议3次，帮助解决劳动争议、纠纷调解等各类问题50余个。

创新“小课堂” 培训赋能促提升

“以前闲下来就刷视频，想改变什么，又不知道咋办。现在好了，行业党委不仅给我们安排相应的职业培训，还为我们开展道路法律讲解、心理知识讲解，及时提供学历提升信息、健康体检等活动，还跟我们讲党的二十大。”外卖骑手小李说道，“在活动中，我不仅学到了很多，也进一步感受到了组织给予我们的关心与爱护。”

通过“百人万里行”对骑手群体调研，清江浦区出台《惠“骑”十条》，在提升党务素质、培塑先进典型、强化技能提升、做优学历提升、工会励志奖学金、发布就业信息、职工养老保险、单亲特困母亲救助、互助医疗保障、女骑手两癌删查等十个方面为外卖骑手群体量身提供全方位、零距离的“贴心”服务，不断增强外卖骑手的幸福感和满意度。除此之外，为更好地服务外卖群体，聚焦外卖骑手群体的行业特点，外卖配送行业委员会在清江浦区委组织部指导下，联合工会、公安、镇街、卫健等职能部门，先后开展了“党的二十大精神宣讲”“职业压力心理辅导”“夏日送清凉”“学历提升政策解读”“冬季送御寒物资”“春节慰问活动”“交通安全宣讲”“食品安全宣讲”“健康体检”“女性两癌删查”等活动，累计900余人次，帮助解决各类问题50余个，为外卖骑手群体提供全方位、零距离的“贴心”服务，不断增强外卖骑手群体人员的幸福感和满意度。(唐广琴)