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朴海燕:视居民为亲人 想居民之所想

日期: 来源:延边晨报收集编辑:延边晨报

59栋、4574户、10890人……这一串让朴海燕脱口而出的数字,是延吉市公园街道园纺社区的人口底数,也是她的责任清单。作为社区党总支书记兼主任,多年来,朴海燕想居民之所想、急居民之所急,无论大小事,事事有回应。

在居民的心中,社区是他们的家;在朴海燕的心中,居民就是她的亲人。

她是困难群众的“恩尼”:专爱管“闲事”

在园纺社区,“说事不出‘纺’,有事找‘恩尼’(朝鲜族尊称姐姐的音译词)”既成了居民的共识,也成了一种服务品牌。朴海燕所设立的“恩尼工作坊”就是她和社区党员干部专为居民管“闲事”的平台。

“银行今天休息,我用不了取款机,咋办啊?”一位大娘拿着存折走进社区求助。“来这边,我帮您!”朴海燕立即迎上去,得知大娘急用钱,她二话不说就从自己的包里掏出现金放到对方手上,“别急,您先用着,啥时候方便了再来还!”

“朴书记,您又给自己找事儿!”社区党总支委员苏畅略埋怨地数落着,“前天帮居民找工作,昨天陪居民看病,今天又上赶着借钱!”

“老百姓有困难找到社区,不给人家解决,我心里有疙瘩。”朴海燕笑着解释,“咱既是党员,又是社区工作者,为居民服务不就是咱的职责嘛!”听了这番话,苏畅若有所思地点了点头。

“现在她比我还能管‘闲事’呢!”朴海燕说,近期,社区里来了许多非辖区居民要办理4050社保补贴,给负责劳动保障工作的苏畅忙得连休息都顾不上。看着小姑娘的改变,朴海燕十分欣慰,虽然“闲事”越管越多,可她的心里却越来越踏实。

 她是留守儿童的“妈妈”:呵护每棵“小树苗”

“我有两个孩子,一个儿子、一个女儿。”朴海燕逢人就这样介绍。了解她的人才知道,这个女儿其实是她收养的留守儿童。

10年前,朴海燕还在园辉社区任志愿者时,见到小玉(化名)没有亲人看管,便主动义务收养。她带小玉回家,和她与家人同吃同住,让小玉感受到了亲人般的温暖。“我没有妈妈,我能叫你妈妈吗?”小玉试着询问,朴海燕一口答应下来。从那天起,小玉多了一个呵护她成长的“朴妈妈”,朴海燕也多了一个女儿。

辖区流动人口多,很多留守流动儿童让朴海燕惦记于心。“这些孩子最缺的是什么?是亲情。”在小玉的身上,朴海燕看到了亲情对孩子成长的重要性。

于是,她在社区搭建亲子交流平台、成立流动人口驿站,带孩子们参加各种活动,春天种花、夏天郊游、秋天社会实践、冬天在室内做手工……“我要让这些孩子和小玉一样,感受亲情,健康、快乐地成长。”朴海燕表示,看着孩子们天真烂漫的笑容,她的心底也是暖的。

她是独居老人的“女儿”:24小时待命

“她是我遇到的最好的社区书记!”提起朴海燕,79岁的尹福淑不住地夸赞。

“我们这些独居老人,无论谁有事儿,都能随时找到朴书记。”尹福淑说,有一次凌晨1时,单元楼的供水管道突然爆裂,没办法的她给朴海燕打了电话。朴海燕闻讯立即赶来,找工人关闭了阀门,次日一早又亲自协调维修事宜。尹福淑表示,类似这样的事,多到数不清。

朴海燕说,她有个雷打不动的习惯,就是手机24小时保持开机状态,保证自己能够随叫随到。

园纺社区现有蒙古族、布依族、畲族等9个少数民族,常住人口中36%是老年人,多数子女不在身边,朴海燕就成了他们的“女儿”。她留下所有老人的联系方式,定期上门看望、照料。

除了生活上的照顾,如何让这些老人老有所依、老有所乐,成了朴海燕最关注的问题之一。她组织老人们一起活动,让社区成为老人们的另一个“家”,大家一起包粽子、做辣白菜、跳新疆舞、打太极拳……各族居民在这儿都是一家人。

“居民就是亲人。”朴海燕时常这样说,在她看来,能够为亲人们服务,让亲人们满意,这就是她最大的幸福。

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