优美的小区环境搭配上完善的配套设施

这是您对宜居小区的初印象吗？

除此之外

还有一个重要方面

也牵动着每一位居民的心

那就是

出行安全

近日，有居民通过接诉即办平台反映了永达逸家小区存在出行隐患，田村路街道的工作人员在第一时间赶到现场，听民情、解民忧。

“小区2004年建成，车库顶棚的使用也有19个年头了，经过自然损耗，镀锌管框架已经被锈蚀了，拿手指一按，镀锌管上就是一个坑，能捅漏，另外，PVC顶棚有破损，车辆入地库时，发生过顶棚碎块砸在车上，造成车辆的损坏。”田村路街道永达社区书记刘鑫表示。

原来，让居民们揪心的事儿是小区地下停车库出入口顶棚老化破损问题。据了解，永达逸家小区建成于2004年，同期地下车库建成并投入使用，至今已有19年。最近两年，顶棚相继出现裂口、破损等问题，社区居委会联合小区物业曾多次对顶棚进行维护。

田村路街道永达社区书记刘鑫说：“之前看到这个情况跟物业协商过，物业把这个破损的顶棚进行了一下修缮，但是周边的裂缝还是存在，不能彻底解决问题。”

今年的几场大雨让原本已是“大洞小缝儿”的车棚破损程度再度加重。于是，居民纷纷向接诉即办平台反映顶棚安全隐患问题。接到居民来电后，田村路街道联合永达社区及小区物业协商解决，但难点也随之而来。

据了解，永达逸家小区分为东院和西院，分别由某自管委物业和北京山川百年物业有限公司分别管理，在此基础上，与小区一墙之隔的六建集团由于地下车库与永达逸家小区地库相连，所以三家产权单位共同使用该小区地库。由于产权分散，怎么修缮？由谁来修缮？修缮费用究竟该由谁来出？3家产权单位均表示仅占部分车位，不能承担顶棚维修费用，协商一度陷入僵局。

在这种情况下，永达社区书记刘鑫经过对三方分别走访联络，收集信息、协调各方建议，再与街道社区工作人员进行分析，最终制定修缮方案。经过协商，3家产权单位同意按照车位数量占比来决定出资金额。

最终此项工程由六建集团负责施工和后期的维修保养，并按照产权占比承担其中3.36万元工程款；某自管委物业承担5万元；山川百年物业承担2万元；最后由街道兜底承担余下的1.64万元维修费用。

北京六建集团有限责任公司工程师梁耸说：“我们特意抽调专业工作人员组建了项目部来接手这个工程。为了方便居民进出，我们先将旧的顶棚拆除再安装新的顶棚，同时进行了墙面和地面的修缮，大概用了一周左右就完成了。”

据了解，新的车库顶棚相较过去也有了升级，在保证安全性的同时加强了耐腐蚀性和抗老化程度，并且透光度也大大提升，让居民能够安心出门，放心回家。

整洁的车棚，明亮的视野

让出入的居民不再“立于危檐之下”

“施工时间非常的短，也没扰过民。

修完一看特别亮堂，非常好！”

“他们四方协商

很快就给我们解决了这个问题，

我们特别的感动，

也特别的感谢他们。”

居民们纷纷表示十分满意

田村路街道接诉即办专班负责人随奋强说：“我们成立了接诉即办‘直办快办’小组，除此之外我们还着力‘主动治理、未诉先办’，分级分类建立台账，高频的问题种类，高发的问题点位制定了一个主动治理的专题计划，包片领导也会走访相关区域内的市民，满足和实现市民们的合理诉求。”

地下车库的出入口不止是小区的“门脸”，更牵动着社区居民出入平安的心愿。“大洞小缝”的出入口不仅有碍观瞻，更影响着每一个从此路过的居民。田村路街道的“小海”们接到群众诉求，充分发挥党建引领职责，承担起了各家产权单位和物业公司的枢纽工作，工作向前一步，沟通更多一步，主动承担兜底职责。急居民所急，办居民所需，将隐患防治于未然，让安全出入和美观整洁成为小区车库的全新标准。

海淀融媒聚焦群众身边事、服务群众关心事，特别推出《小海帮您办》民生服务类融媒体栏目，“小海”是海淀区千千万万个基层工作者的总称，是为民服务的总和，也是海淀融媒用媒体跟进城市治理的一个窗口。

《小海帮您办》栏目每周二、周五在《海淀新闻》后播出，《海淀报》、海淀网、掌上海淀移动客户端等区级媒体平台及各网络新媒体账号同步推出有关内容。

《小海帮您办》

出品单位：北京市海淀区融媒体中心

本期视频《田村路街道：车库顶棚变形计》

出品人：佟志伟

总策划：张庆洁

总编导：卫东

总监制：张东旭

制片人：范杰

监制：杨凯博

编导：王楠

摄像：高子旗

后期：袁刚

配音：韩宁

本期推文

记者：王楠 编辑：罗雨涵