9月13日，进学街道文新社区收到辖区居民反映，逸豪阁小区下水道存在堵塞返水问题，给附近居民的日常生活带来不便，希望社区能够帮助解决。

社区工作人员收到反映后，第一时间联系专业人员前往现场查看情况，发现堵塞问题较为严重，需要及时清掏。在确定清掏费用后，社区工作人员协调相关居民收取清掏费用，最终将下水道清掏完毕，消除了辖区居民的“烦心事”。