2月15日下午，一场“锦即办”政务直通车活动开进了锦江区社区，为办事企业和群众提供更加实在的上门服务。

活动现场，工作人员围绕公积金提取、银行开户、法律政策、企业登记和变更、落户、社保参保、医保报销、个税缴纳、电子税务局和婚姻登记等各类服务事项，为企业和群众分发办事指南，提供理论政策讲解、法律服务等志愿服务。活动当日累计受理各类政务咨询351人次，发放宣传资料700余份，现场办理（含预约、收件、预审）审批事项128件。

“我们是去年落地到锦江的，这一年时间实打实感受到锦江区营商环境越来越好，在锦江发展越来有信心和前景。”极客信安成都科技有限公司副总裁刘惠表示，希望此类上门服务活动能多多开展，为企业解决实际难题，护航企业持续发展。

据介绍，今年首开的“政务直通车”活动在延续前期的基础之上，有了进一步的创新和突破。

一方面，在服务队伍方面更加专业。各服务大厅选派业务骨干、窗口党员、年度政务服务之星和文明实践志愿者，服务队伍整体服务意识强、综合业务能力突出，在服务现场为企业群众提供更加专业的“上门服务”。

另一方面，进一步拓宽了服务内容。本次活动更加聚焦企业和市民的实际需求，邀请了四川银行锦江支行和四川谷雨律师事务所，现场为企业和群众提供银行开户的上门服务，为企业在融资、劳动仲裁等方面给出了专业的指导和建议。

此外，在服务范围方面，工作人员现场手把手教会办事企业群体通过网上服务平台、微信公众号完成线上查询、预约和备案等操作，促进“现场办”和“指尖办”相融合，展现“互联网+政务服务”优势。同时，活动以企业群众需求为导向，夯实“靠前服务”，做好主动服务，在活动前期通过问卷调查、实地走访等方式收集企业群众需求，从便利企业和群众的角度调整现场服务时间，提升活动的参与度和服务的有效性，服务更加暖心。

“我们举办‘锦即办’政务直通车活动，主要目的是转变服务思路，引领服务队伍走出办事大厅，来到企业工作的阵地和群众生活的空间，把主动靠前服务的意识落到实际行动，真正把服务送到企业和群众的心坎里。”锦江区政务服务中心副主任李峰表示，下一步，中心将持续发挥党建引领作用，不断扩宽党建联建“朋友圈”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力践行“锦即办”政务服务品牌理念。同时，以锦江区营商环境5.0改革为契机，聚焦企业群众急难愁盼问题，定期开展各类便民利企活动，做好主动服务、减化服务、增值服务，持续擦亮“锦即办”政务服务品牌。

（庞梅供稿）