着眼“研学实践”的九阳品牌体验馆内人头攒动，聚焦“智造之美”的广汽汽车展厅里游人如织，弘扬“百年品牌”的可口可乐博物馆一票难求……立秋之后，秋雨绵绵，金风送爽，但杭州市钱塘区工业旅游的热度却丝毫不减。

东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。自东汉起，居住在钱塘江边的人们就开始修筑海塘，与江潮共生共息。在日复一日的潮起潮落中，钱塘江的“文化标识”被越擦越亮，钱塘江观潮已然成为杭州市、浙江省享誉世界的一张旅游“金名片”。

如今，成就钱塘的“文化标识”，不只是波澜壮阔的钱塘潮涌。近年来，随着微博、小红书等社交媒体的兴起，因自然景观资源相对有限而被网友调侃为“旅游荒漠”的钱塘，以工业立区、以产业兴城为发力点，另辟蹊径，大胆探索，在新时代蹚出了一条特色鲜明、独树一帜的工业旅游创新之路。

工业旅游  拥抱钱塘的“诗和远方”

今年3月15日，钱塘区内企业——浙江太古可口可乐饮料有限公司举办了一场别开生面的“消费日有我·透明工厂行”活动，阔别两年之久的浙江太古可口可乐博物馆重新恢复开放。

慕名而来的一批又一批游客，从博物馆到车间生产线，一边了解浙江太古可口可乐百年品牌发展历史，一边“沉浸式”参观生产全过程，宛若乘坐“时光机”一般，见证着科技的飞速发展。

据了解，浙江太古可口可乐博物馆是浙江省最早开展博物馆工业游活动的企业之一，自1989年对外开放以来，已接待参观者超60万人次。2021年，该博物馆获评省级工业旅游示范基地，成为钱塘持续擦亮工业旅游品牌名片的又一生动实践。

钱塘以工业立区，产业土壤肥沃。如何在旅游消费升级、制造业向服务业延伸等大背景下，有效盘活富足的工业资源，是钱塘推动经济增长、促进城市转型、提升城市形象面对的重要课题。

2020年10月，钱塘打造浙江省工业旅游示范区被选入《培育文旅金名片共建合作协议》相关培育项目，按照浙江省文化旅游行业“微改造、精提升”行动指引，钱塘不断采取景区化改造提升、衍生产品及游玩项目开发推广等举措，培育独具钱塘韵味的工业旅游示范基地，形成多样化消费体验场景和运营生态。

截至2022年底，钱塘共创建1家国家级、6家省级和12家区级工业旅游示范基地，全年接待游客人数约31万人次，实现直接和间接收入超10亿元，同比增幅达9.5%，创造了疫情背景下逆势上扬的奇迹。

如今，九阳、万事利、广汽等一批工业旅游示范基地发展得如火如荼，工业旅游已成为展示钱塘工业成就的重要窗口、弘扬钱塘工业文化的重要途径。

眼下，在钱塘，无论是老人还是小孩，无论是学生还是白领，总能找到一个适合自己的工业旅游目的地，在参加工业旅游过程中，尽情拥抱钱塘的“诗和远方”。

创意设计  打造“沉浸式”体验新场景

“小朋友们，让我们把桌子上的黄豆放进石磨里面，然后转动磨盘，让磨好的豆浆流到桌子上的容器里。”走进九阳工业旅游示范基地“非遗磨吧”，小朋友们通过体验古法豆浆的制作过程，享受着一颗颗黄豆在自己手中变成一杯杯香醇豆浆带来的快乐。

“一个集知识性、趣味性、体验性于一体的旅游项目，才能引起游客的兴趣。与乡村游、景点游不同的是，工业旅游具备的‘沉浸式’体验是其他旅游形态所无法替代的。“九阳工业旅游负责人黄彩丽表示，走马观花式的旅行获得感往往不如“沉浸式”的深度游。

九阳在打造工业旅游线路中，注重创设“沉浸式”体验场景，既让九阳工业旅游体验项目独树一帜，更让游客有实实在在的体验感。

钱塘的工业旅游，是充分利用已有生产要素和产业资源，通过恰当的组合改造形成新的旅游产品，从而让“工业+旅游”实现“1+1>2”的效果。

九阳品牌体验馆将旅游、科普、教育结合在一起，整合九阳工业资源、工业场景、原创科普内容和特色企业文化，提供亲子体验、研学实践、商务游学、私人定制等旅游产品，将企业文化与特色旅游项目相结合，提供高质量旅游和科普资源。自2022年6月正式营业以来，游客量近10万人次，共计接待场次2000余场，游客满意度达98%以上。

工业旅游健康发展，离不开沉浸式业态的创意营造，零距离探秘工厂、沉浸式科技互动、开放式DIY制作……政策优势叠加区位优势，为钱塘文旅发展注入了新的活力，不断创新和丰富工业旅游新场景，不断开发互动性、体验性强的工业旅游项目，更好玩更好看更有内涵的创意设计不断带来工业旅游新体验，大大提升了游客的参与度。

作为省、市重点文旅“金名片”培育对象之一，钱塘以打造“浙江省工业旅游示范区”为目标，积极编制专项规划、组建工业旅游联盟、举办发展研讨会，集聚各类创新资源。目前，全区19家工业旅游示范基地已累计接待游客120万余人次，获得产业经济效益逾3亿元。

激活资源  持续优化工旅融合赛道

“这是一次感受现代科技的神奇力量、赞叹祖国新时代创新发展的骄傲之旅。”在广乘杭州公司智能制造旅游示范基地汽车展厅内，荷马国际相关负责人参观后有感而发。

据介绍，作为“荷马亲子营 快乐探世界”系列活动的其中一站，广乘杭州公司与荷马国际此次合作，是充分整合双方资源的一次全新尝试，不仅能够为荷马国际客户带来意义非凡的增值服务，也能全面提升广乘杭州公司工业旅游人气，实现双向互赢。

工业旅游本身就是资源整合的产物。钱塘一方面在政策给予倾斜，深度探索并激活区内产业、院校等有效资源，另一方面持续整合放大集聚优势，全力打造工业旅游“金名片”。

广乘杭州公司作为一家高效率、高质量、节能环保型的世界级智能制造标杆工厂，充分考虑游客求知、求新、求异的需求，布局整合厂区资源，开发出智造、红色以及探秘三条不同主题线路之旅。

“一直以来，公司致力于创建和优化工业旅游。公司树立‘大旅游’概念，向内优化资源，创新旅游模式，对外整合资源，建立深度 合作。希望政府统筹发展区域内多类型旅游，构建工业旅游融合发展新格局。”广乘杭州公司工会主席符慧表示。目前，广乘杭州公司陆续与浙江大学继续教育学院、一逸会务公司、游美旅行社等建立合作，累计合作单位超50家，2023年至今工业旅游累计接待210余批次、7300人次，累计营业收入25万元。

钱塘现已集聚规上工业企业700家、国家高新企业1004家，是全省唯一拥有“双核”特色产业集群核心区的制造业大区，五大主导产业更是成为支撑“工业第一区”蓬勃发展的基石。钱塘通过持续深挖工业富矿，持续深耕垂直细分市场，采用布展、举办活动等形式串联区内企业资源，形成互补、协同、共进发展格局，加大空间集聚力。

开展工业旅游，院校资源也不容忽视。钱塘集聚了14所高校25万在校师生、123所中小学校7.6万师生，工业研学市场潜力巨大。

钱塘通过强化校企合作，将工业旅游基地纳入学校定期研学计划。除开发各类学生工业旅游研学路线外，还培育了九阳青少年食育研学基地和康师傅梦想探索乐园两大青少年学生第二课堂，持续打造有利于未成年人身心健康、快乐成长的公共教育和文化服务阵地。

“省级示范基地申报成功后，我们仍然坚持每年投入资金进行改造提升，2020年获得政府一次性奖励50万元，去年成功申请杭州市文旅融合发展专项资金，获得‘微改造、精提升’项目70万元补助。”黄彩丽坦言，政策的加持让企业发展工业旅游更加如鱼得水。

2019年至今，钱塘先后印发《杭州钱塘新区“1+4+X”政策体系》《杭州市钱塘区工业旅游示范基地评定办法》，推出系列企业发展工业旅游相关奖补政策，激发企业申报示范基地的积极性，进一步推动工业旅游规范、健康发展。

借助工业旅游，不仅可以展现企业风采，能够激发工业企业发展活力，促进产业升级，打造出产业融合的独特样本，还可以帮助企业培育新客户，变看点为卖点，变游客为顾客，进一步打响工业旅游金名片，做大做强钱塘工业旅游品牌。

工业旅游，前景广阔，大有可为。以打造“浙江省工业旅游示范区”为目标的钱塘，要进一步完善相关政策激励机制，充分调动政府和企业两个积极性，让钱塘工业旅游尽快火起来。（记者 张梦真）