极目新闻记者 赵贝

通讯员 潘珑文

游客在野生动物园游玩，被一匹把头伸出护栏的马咬伤，动物园应该担责吗？11月21日，湖北省宜昌市夷陵区人民法院发布该起案件，经法院审理和调解，动物园赔偿伤者22000元，并当场履行完毕。

法条链接

案情显示，2023年4月，小胡及其家人前往野生动物园游玩，经过马棚时，小胡被一匹可爱的小白马吸引，在观赏、喂食的过程中，马儿突然将头从护栏下方的空隙中伸出，将小胡的右脚大拇指咬伤，造成小胡右足踇趾损坏。事后，小胡接种5剂狂犬病疫苗，花费医疗费共计8000余元。

该案争议的核心是，动物园护栏有“漏洞”是主因，还是游客太过接近动物是主因？小胡认为，是动物园安装的护栏有问题，动物园没有尽到安全保障义务，应当赔偿其损失。动物园则认为，园区张贴有警示标语，小胡作为完全民事行为能力人，对危险具有认知能力，其不顾警示标语，距离动物太近，所造成的损害应由其自行承担。双方因赔偿一事发生争执，后小胡向夷陵区人民法院提起诉讼，要求动物园赔偿医疗费、误工费等各项损失共计3万余元。

办案法官介绍，根据民法典相关规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。动物园是饲养管理动物的专业机构，比一般的动物饲养人负有更高的注意和管理义务，具体包括设置配备安全的设施，建立管理人员巡视制度，尽到告知提醒义务等，动物园尽到上述管理职责，才能最大限度杜绝损害后果的发生，保障游客的人身和财产安全。

本案中，案涉马匹可以从围栏处将头伸出并触碰到游客的脚部乃至小腿处，该潜在危险源是本次事故发生的因素之一；动物园园区入口处虽张贴了警示标语，但并无管理人员在现场进行监管，无人对游客的行为进行制止，让隐患终成损害，动物园存在管理上的失职，应承担侵权责任。另外，小胡作为完全民事行为能力人，忽视了园区内的安全警示标语，未与动物保持安全距离，亦有一定的过错，根据规定，可以减轻动物园一方的责任。

案件审理过程中，经过法官组织调解，双方自愿达成调解协议，动物园赔偿小胡各项损失22000元，并当场履行完毕。