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云南文旅厅回应“部分旅行社禁记者律师参团”:从未发过类似通知,将调查核实

日期: 来源:极目新闻收集编辑:极目新闻

极目新闻记者 丁伟

视频剪辑 丁伟

 

有媒体报道,云南部分旅行社禁止记者和律师参团,引发网友热议。7月18日,云南省文化和旅游厅工作人员回应极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者称,他们从未发过禁止接待任何人的通知,也从未说过类似的话,对于网络传言会进行调查核实,同时也会加强对旅行社的监管。

据上游新闻报道,新闻从业者李先生(化姓)在某短视频平台上团购了一单云南游,在与平台小哥沟通出行事宜时,多问一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认记者身份后建议不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险,怕丢了工作。

记者被禁参团 图源:上游新闻

7月18日上午,极目新闻记者联系了位于昆明五华区的一家旅行社,工作人员表示对于记者可否报名参加旅行团一事需向上级请示,才能给予答复。不久,该工作人员回复称,经向经理汇报,禁止记者参团。

该工作人员解释,虽然自家旅行社的团都是不进任何购物店的线路,并不担心曝光,但公司还是觉得记者会鸡蛋里挑骨头,“没有哪一家是能做到完美的,记者这个行业太过敏感了。”对于网络传言有旅行社也禁止律师参团一事,该工作人员表示,此前在不知道对方律师身份的情况下接待过一次,而且相处也挺好,直到旅行结束,这名团员才表明自己是一名律师,“如果早知道对方是律师,可能就不太敢接了。”

位于昆明官渡区的一家旅行社工作人员向记者明确表示,自家旅行社走的是纯玩路线,是可以接受记者和律师参团的,“一些低价的购物团可能不会接受记者和律师参团。”

西双版纳的一位旅游从业者告诉极目新闻记者,他还从未听说有旅行社禁止记者和律师参团的说法,“无论是记者和律师,我们都欢迎,到了西双版纳都可以联系我。”

极目新闻记者就有旅行社禁记者和律师参团一事致电昆明市文化和旅游局,工作人员表示,无论是旅游法和消费者权益保护法都没有对消费者的群体进行限制,如果网传内容为实的话,相当于旅行社剥夺了记者和律师作为消费者的选择权,该行为属于违法行为。对于部分旅行社存在禁止记者和律师参团的情况,该工作人员表示,肯定会进行核实,也会根据调查结果进行相应的处理。

云南省文化和旅游厅工作人员表示,此前从没有发过禁止接待任何人的通知,也没有说过类似的话,会对网传内容进行核实,也会加强对旅行社的监管。

河南泽槿律师事务所主任付建认为,旅行社经常会在产品中加入限制性条款,对个别类型的群体进行差别对待,这种现象在整个行业中屡见不鲜。究其原因,一方面可能是因为律师和记者了解法律和舆论,以及处理问题的相关规则,因此能够轻易识别旅行社的猫腻,并做出合理安排。旅行社对消费群体区别对待的这种行为,不仅涉及职业歧视,破坏了市场秩序,同时也侵犯了消费者的合法权益,不利于行业的健康发展。


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