暖群众之心，解居民之忧。近期，孙家疃街道聚焦民生相关各类问题，多措并举不断推进为民办实事工作走深走实，在辖区范围内形成多元参与、协商共治的为民服务工作体系，打通为民服务的最后“一米”。

台阶破损存隐患，齐心协力共修缮

近日，安海社区7网格群内有居民反映，古寨西路218号楼中单元的台阶破损，希望社区帮忙维修。社区网格固定联系人第一时间在群内回复，并将情况告知社区党总支书记苗丽琴，苗书记马上带领工作人员来到现场进行实地查看。

台阶虽然破损不大，但是这个单元内既有腿脚不便的老人，又有蹒跚学步的小孩，台阶的损坏影响了居民的出行，尤其是晚上出门时容易绊倒居民产生安全隐患。更让人挠头的是该小区没有物业管理，事情变得很棘手。但困难从来不是退缩的理由，苗书记想到此时安海社区部分老旧小区正在进行改造工程，能不能通过诚信指数激励的方式让施工人员帮个忙呢？苗书记立即付之行动，尝试与施工方负责人进行沟通，经过苗书记的软磨硬泡下，施工方终于同意帮忙找个懂瓦工的老师傅将此处台阶修好。

随后社区志愿者与施工单位的瓦工师傅带着工具来到现场，给老师傅当“小工”，搬搬抬抬搭把手，齐心协力，一起修缮台阶。历经2个多小时，终于把影响居民出行的坏台阶修好了。“这么快就修好了，没想到社区的效率这么高，感谢社区为我们解决了这个安全隐患”居民李女士说道。

居民的笑颜就是社区工作的意义，看似修复一个小小的台阶，不仅消除了安全隐患，方便了居民出行，更温暖了大家的心。

改善生活环境，开展卫生清扫活动

为进一步改善辖区居民生活居住环境，增强居民环境卫生保护意识，近日，艺海社区扬帆志愿队组织开展环境卫生“大扫除”活动，志愿者们带上劳动清扫工具走进网格小区，地毯式对辖区绿化带垃圾、楼道卫生死角、乱贴小广告现象进行全面清理整治。

活动现场，志愿者们充分发挥“不怕脏不怕累”的奉献精神，在网格小区内仔细巡逻，及时将发现的生活垃圾、白色垃圾、小广告进行彻底清理，不留卫生死角，对楼道内乱堆乱放的杂物进行彻底清除。在大家的齐心协力下，经过两个多小时的清扫，社区环境得到很大改善。

此次活动不仅为辖区居民起到了良好的示范作用，也带动更多的居民参与到保护环境当中。

下一步，孙家疃街道将持续提升社区精细化管理水平，更好服务辖区居民，提升居民的幸福感和归属感。