案件管理部门承担着案件受理审查、流程监控、质量评查、检察官业绩考核、案件信息公开等职责，对内把握着案件办理流程，对外把握着案件信息传递，是检察机关业务管理的枢纽。甘肃省定西市渭源县人民检察院案件管理部门善用“望、闻、问、切”正确处理监督管理和服务保障主责，促进案件管理工作路径更加科学，在稳进中积极作为。

望政知理、望表知理，把握导向。案件管理部门作为业务流程的枢纽，对各业务条线的管理必须建立在详实的理论基础之上，通过组织专题培训、业务专题学习、印发部门手册更新干警对法律法规、上级最新动向等知识储备，积极主动看到各业务部门条线考核要求，谋划规范化建设确保各业务部门之间协作畅通、数据畅通。利用反向倒查案卡填录等机制，着力推动各部门台账建设，有效督促解决重复查询、数据不平等问题。

闻声知意、闻风而至，明确方向。利用每周调度会议向各部门传达最新工作要求，对上周工作及检察业务数据进行总结通报，为院领导部署本周工作提供数据参考，推进全院形成一盘棋、一个调的检察工作氛围；通过业务态势分析、案件比数据报告等汇总上级检察机关最新工作动态、本院业务数据情况及专项工作态势，以小结形式汇总各部门意见建议、人民群众意见建议，更好地服务领导决策。

问牛知马，问计于师，蓄力前行。在认真开展每日案件传递信息审核的同时，加强月初、月中、月末报表数据审核力度，针对案卡错漏问题、文书移送不全等问题开展流程监控，从个案发现问题到类案问题整治，确保案件规范化办理；学习先进经验，利用上级调研指导解决实务中的困惑，常思常醒，不断优化工作方法；组织各部门业务人员开展案件信息公开、检察办案系统操作等专项培训，着重把握案卡填录、案件信息公开、文书制作等易漏项、关联项，确保源头性预防案件质量问题的作用最大化发挥。

切磋琢磨、切中肯綮，澄源正本。仔细研读业务考核评价指标的设置意义，明确考核要点，同业务部门分析对策、讨论举措办法，确保会商结果落地落实，不断提升办案质效；每日开展工作复盘，每周开展系统排查、个案筛选流程监控，每月开展生效法律文书“三书对比”，每季度开展案件质量评查，以线上线下的方式进行督促，与院业务数据监督办公室形成考核联动，着力解决整体质效问题。

新时代对案件管理部门提出了新要求，该院充分利用“望闻问切”顺应职能转型、更新工作理念、能动作为，不断探索案件管理工作新方式。下一步该院将继续坚持问题导向，聚焦服务保障司法责任制改革，强化责任担当，创新工作思路和工作方法，进一步加强和改进案件监督管理工作。