今年5月，广东省精神卫生机构组建了一个代表团来到成都，他们参观了成都市第四人民医院九江院区后，对该院的环境、理念和治疗特色大为惊叹，“作为一个西部省会城市，他们打造了先进的睡眠、儿少、情绪、身心等治疗中心，特别是睡眠中心，除了其设备设施在国内领先外，还有远程监测，在家就可以实现睡眠监测，这让我们大感意外，成都的精神卫生竟然有如此多值得我们学习的地方！”代表团队的一名成员说。

成都市第四人民医院在成都可谓人人皆知，但在近几年，该院取得了突飞猛进的发展，特别是今年以来，服务患者人数不断攀升。究其原因，该院党委书记谢雪说：“党建引领是发展的核心力量，医院发展需要凝聚力和向心力，这种凝聚力和向心力促使全院干部职工为解决患者的问题去想更多问题、做更多事情，为打造现代化高品质医院创造了条件。”

归纳起来，在党建引领下，市四医院产生了“三有”，即：有方向、有温度、有潜能。

有方向：党建引领凝心聚力

在很多成都市民心目中，市四医院“是一家收治精神病人的医院”，而“精神病人”则直接被定义为“疯子”。然而，这一刻板印象早已在该院实现突破。

该院是成都市精神卫生中心，精神疾病是一种大类，除了大众熟知的精神分裂症外，近年来，随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高，焦虑、抑郁、睡眠障碍、身心疾病、心理问题等等越来越多浮出水面，如何让这些患者得到及时、高效且有更高品质的治疗？市四医院党委书记谢雪说，作为一家公立三甲专科医院，医院有保障人民群众生命安全和身体健康的明确发展方向，只有凝心聚力才能让全院干部职工沿着这一方向去奋斗，从而为患者提供更优质的服务，“党建正是凝心聚力的有效手段。”

为此，市四医院全面实行党委领导下的院长负责制，充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。他们全面梳理现行党建工作制度，建立健全“双培养”制度，使党组织创造力和凝聚力进一步增强。该院深化“精卫先锋”党建品牌创建，培育评选“标杆党支部”，推动党建引领业务发展，将支部建在科室上，全面推动医院各项事业高质量发展。

与此同时，该院通过创建精品党建品牌，理论联系实际，以各党支部“一支部一品牌”推动党建业务有机融合的方式，打造出15个特色支部，不仅落实了温馨的惠民便民服务，而且提高了职工和患者满意度。

在这一过程中，市四医院多渠道引进高资党员骨干，以“传帮带”方式让医院具备高质量发展的新动力和新效能，实现了医院发展方式向提质增效转换，运行模式向精细化管理转换，资源配置向更加注重人才技术方向转换。

在党建引领下的一系列举措释放出的发展活力快速作用于医院工作的各个方面，医院的老患者们每一次走进医院，都会发现有新变化。这些变化是什么呢？它怎样转化为患者的具体感受呢？

有温度：细小变化聚沙成塔

对于张女士来说，市四医院发生的一个变化让她倍感温暖。她是一个单亲母亲，独自带着一个上高中的女儿，由于家庭变故原因，加上高中学习压力大，她的女儿出现了心理问题，需要进行心理咨询。但问题是，医院上班时间正值女儿上课时间，为此每次她都需要到学校为女儿请假。今年5月下旬的一天，当她带着女儿来医院时，医生告诉她，以后不必耽误孩子上课了，因为医院为方便上班或者上学的就诊群体而专门开设了心理咨询的夜门诊，该门诊从18：00一直持续到20:00，只需要提前预约即可。这个小小的变化让张女士顿时卸下了一块心理负担。

不仅仅开设夜门诊，该院在5月15日还同期开设了午门诊，医生13点就开诊，“也是为了方便青少年群体和上班群体，我们尽量不耽误他们的时间。”门诊部主任江建慧说，“医务人员从来没有抱怨过。”

今年以来，类似的变化不断在市四医院呈现。该院的特殊门诊原来在二楼，需要长期服药的患者需要一楼二楼往返跑，为了方便患者，该院在一楼设了一个“门特一站式服务中心”专区，这一流程的改变让患者结束了楼上楼下奔波的历史。

“党建引领所产生的化学反应，作用到服务的每个细节，都体现出了对患者的温度。”市四医院党委书记谢雪说，这种温度无处不在。

从早晨7:30开始，细心的市民可以发现成群的人骑着共享单车穿过利民巷抵达市四医院，他们都是该院的医务人员，即便他们开了车，也会将汽车停在距离医院500米外甚至更远的地方，然后骑车前往医院上班。由于该院营门口院区停车位有限，他们主动将车位让给了患者，而自己选择共享单车，他们将“有温度”体现在了具体行动上。

在该院的康复科，15个支部的党员们爱心释放出的温度同样让人感动。这里有一个手工训练区，目的是帮助精神疾病患者通过手工训练尽快康复回归社会，手工所需要的物件有很多，于是15个支部主动认领购买，支部每个党员自掏腰包，为患者攒齐了数百件康复用手工物件。

类似让人感到温暖的事情在临床科室也不断出现，以护理队伍为例，该院护理团队会根据病人个体设计护理方案，为此推广“叙事护理”，认真倾听、吸收患者疾病的故事，从而帮助患者寻找故事中的问题并重构他们生活意义。

记者在采访中了解到，该院开通的成都市免费心理援助热线“96008”热线从2020年至今，已接听电话近5万个，每个电话约耗时10到20分钟。此外还针对孕产妇群体，专门在九江院区（成都市心理健康中心）专门开设孕产妇抑郁症门诊，为孕产期妇女身心健康保驾护航。

党委书记谢雪说：“每一个小小的创新、改变，不仅体现了以患者为中心的服务理念，同时也凸显了医务人员的凝聚力，每个小变化聚集起来，就让医院发生了大的变化。”

有潜能：科研人才双轮驱动

医院光“有温度”还不行。在新一轮发展中，人心凝聚的市四医院深知，要让医院高质量发展，科研创新才是最好的“引擎”，高水平人才队伍则是驱动科研“引擎”的坚实保障。“只有突出‘科研+人才’，才能让医院发展更有潜能。”党委书记谢雪说。

因此，近年来，该院抓科研、强人才，二者相辅相成，不断推动医院向前发展。

科研起到的带动作用尤为值得关注。2020年，该院打造科研平台，成立脑疾病研究中心，邀请电子科技大学“长江学者”尧德中教授担任中心主任，截至目前，该中心已打造12个科研团队，加强临床医工结合课题研究。

尧德中教授

与此同时，该院与全国主委、湘雅二院李凌江教授共同建立心境障碍科研团队，并组组建一支特聘教授团队，先后建立起以电子科技大学尧德中、陈华富、Keith Maurice Kendrick、Benjamin Becker等教授为核心的脑疾病研究中心专家团队，以及以北京大学陆林院士、中南大学李凌江教授、华西医院李涛教授为核心的临床专家团队，加深科技与临床的融合，培养科研和临床并重的复合型人才，为临床创新科技工作提供了坚实的基础。党委书记谢雪说：“医院的临床越来越强，是基于科研的强，科研对临床的发展起到了强大的推动作用。”

人才智力优势也在此间被“挖掘”出来。该院柔性引进国家级名医李凌江教授，2022年成立西部首个国家级精神科名医工作站“李凌江国家名医工作站”，另外还柔性引进电子科技大学尧德中教授、成都理工大学许传新教授等，促进多学科团队（MDT）“医+工、医+心、医+社”共享平台建设。此外，该院通过配套人才激励措施等方式，近三年引进博士10余人，硕士近100人，医院近三年来11人获得省市级学术技术带头人称号，“段明君工作室”获批成为成都首批名医工作室。人才的不断充实且呈高端化趋势发展，患者疑难重症问题能够得到及时而精准的解决，“我们的职工满意度居全市排名前列，为医院高质量冲刺培育了新动能。”谢雪说。

一组数据足以说明市四医院近年来所取得的巨大进步：

2020年全国三级公立医院绩效考核，该院位居全国精神专科医院第8名；自然指数（Nature Index）全球医疗机构第376名，全省仅6家医院入榜。

2021年中国医院科技量值（STEM）精神病学排行，该院位列全国第9，五年总科技量值（ASTEM）精神病学排行榜中位列全国第8，稳居中西部地区精神专科机构第一。

该院入选国家卫生健康委遴选的首批国家高级认知障碍诊疗中心，是四川省唯一一家入选的精神专科机构。

党委书记谢雪说，下一步，医院将持续夯实党建基础，让党组织创造力和凝聚力进一步增强，通过“科研+人才”双驱动让医院走向强大，为人民群众的健康保驾护航。

石雯 成都日报锦观新闻记者 邓晓洪