今年以来，国家税务总局陇西县税务局坚持党建引领，以“践行枫桥经验，彰显药都税力担当”为切入点，践行“矛盾不上交、服务不缺位、争议一站解”的服务理念，积极发展落实“枫桥经验”，全力打造”枫桥式“税务分局，不断提高纳税服务水平，持续优化办税环境，为陇西经济发展提供稳固税力担当。

自“枫桥式”税务分局建成以来，陇西县税务局第一税务分局纳税人服务评价满意度保持在98%以上，“我们不是很清楚不动产转让涉税政策，不知道应该缴纳多少税款，提前打电话咨询，税务干部耐心地给我们讲政策、算税款，只跑了一次大厅，就把我们的大难题解决了。”办理完不动产涉税业务的李强说道。

自“枫桥式”税务分局建设以来，陇西县税务局第一税务分局依托“1+6”模式，在窗口设立党员先锋岗，青年志愿岗、团员先锋岗、“涉税争议处理专窗”，充分调动基层税务干部深入践行新时代“枫桥经验”的积极性，全力支持“枫桥式”税务分局建设，全心全意为纳税人缴费人服务，打通办税缴费服务的“最后一公里”。

“我们自家种的白菜，好不容易卖出去，却又卡在发票这一步，还好有税务干部手把手辅导，心贴心服务，不到5分钟发票就到手了，点赞好评。”陇西县巩昌镇菜农王大强激动地说道。

“对前来办事的纳税人，我们多操点心，就能让纳税人少跑点路。”第一分局负责人诚恳地说道。“每成功解决一起涉税争议，我心里都是满满的成就感和幸福感，也更坚定了为民服务的初心。”在服务纳税人缴费人的最前沿—政务大厅，导税员忙碌的身影穿梭于纳税人与工作人员之间，各种税费政策脱口而出，矛盾调解真情流露，税务干部耐心细致地解答每一位纳税人的疑惑，让纳税人带着担心来，装着放心走。

今后，陇西县税务局将深入推进“枫桥式”税务分局建设，将“陇税雷锋”机制和“枫桥式”服务相结合，用纳税人缴费人的满意度和宣传效应，促进征纳关系更加和谐，为优化全县的营商环境提供优质土壤，全面提升税收治理体系和治理能力现代化水平。（李建鹏）