“我们要吃透情况、摸清家底，分析存在问题及原因，提出针对性措施。”近日，遂宁市船山区热线办组织区市场监管局、区经信科技局、市公安局船山区分局召开电动车上户专题会议，各相关部门围绕如何化解电动车上户问题，提出了建议和意见。

据悉，前期，区热线办经分析梳理发现电动车上户问题成为近期热点问题后，立即形成热线专报，呈请区政府领导阅示。同时邀请区效能监察专员组织相关部门召开这次专题会议，提出问题解决措施。

会后，区热线办、区市场监管局、区经信科技局迅速成立专项督查工作组，对辖区内电动车销售情况、库存情况进行了摸排。通过摸排得知新购买的电动车能够保证一车一户，购车即上户。

前期电动车上户难的主要原因为车主购买后未及时上户、没有机动车销售统一发票等。对此，针对存在的问题，区热线办立即将收集到的情况形成书面报告，提出合理建议，呈请领导批办，同时督促相关部门推动落实。通过领导批办、专员监督、专题会议、现场摸排等一系列措施，妥善化解了电动车上户难的问题，群众满意度不断提升。

近年来，船山区热线办始终把群众反映的“急难愁盼”问题放在心上、落实到行动上，切实发挥好12345政务服务热线服务群众的桥梁纽带作用，坚持紧盯12345热线的痛点难点堵点发力，用苦干实干巧干全面加强12345热线办理，定期分析梳理12345热线来电情况，解决群众难题难事，不断提升群众获得感和满意度。

供稿 区热线办

船山融媒记者 魏琴