“干完活麻烦把工具收拾进屋，并将地面打扫干净。”“好的，感谢理解！”10月4日上午，在山海天两城街道，正在巡街的街长张伟与一家汽车维修店老板交流着，两人的话语虽简短却透着亲切。

　　两城街道位于山海天北部，是日照、青岛交界地，素有“日照北大门”之称。在城市管理上，该街道面临着设施老旧、流动人口多、外来人员多、管理难度大等问题。

　　如何让城市管理既有“高度”，又彰显“温度”，是两城街道城市管理工作的重点。今年以来，该街道积极探索城市精细化管理工作新路子，密织了一张“城市监管网”，实现了基础再提升、网格全覆盖、服务有“温度”，不断提升城市内涵、满足群众需求。

温情管理

生活秩序双受益

　　城市的“温度”，不仅源于自然之美、风物之美，更源于发展为民的价值取向、民生优先的实践指向。

　　两城街道地处交通要道，驻地街巷内，物流、汽修行业和各类商铺密集，日常经营中时常出现堵塞人行道路的问题。为此，两城街道秉持“心中有人民、执法有温度”的管理理念，定时允许商铺门前临时停车，通过“一紧一松”抓牢末端管理；对于流动商贩，专门在便民市场开辟了临时摊点摊区，引导其合法经营，努力营造更好的管理氛围。

　　“此外，我们还建立了沿街商铺微信群，街长、村‘两委’和商户们在群内互相沟通，共同维护好城市环境。”两城街道城建办主任张传艺介绍，这一举措不仅能够及时协商解决居民反映的问题，还能及时收集商户的意见和建议，进而有针对性地为居民开展志愿服务活动，解答关于市容环卫责任、垃圾分类等各类问题，更加有效地引导群众自觉守法、自主管理。

设施提升

增强居民获得感

　　“龙山二路街面提升工程已列入城建计划，并针对群众反映停车位不足问题，计划将街面拓宽，可以创造出更多停车空间。”站在龙山二路与梁乡一路交会处，两城街道党工委副书记、政协委员联络室主任李宜鑫对记者介绍。

　　在保证辖区市政设施安全畅通方面，两城街道坚持按照“谁所有谁负责”“谁使用谁负责”“谁作业谁负责”原则和“管行业就要管安全”等相关要求，抓好市政设施的维护，对辖区内市政排水管网是否正常运行、排水井盖及其他附属设施是否完好、化粪池和排水沟是否堵塞、路面破损等加强巡视检查，做到发现一处、修复一处、整改一处，落实隐患排查整改常态化，保证日巡查率达到100%。

　　城市绿化、亮化、美化事关人民群众切身利益，是城市综合治理水平和文明程度的直观反映。为切实提升群众归属感、幸福感，该街道坚持问题导向、目标导向，强化责任，抓好每一个单项任务落实，答好每一个考核周期测评，确保考核名次稳步前移。

党建引领

城市管理更从容

　　“通过党员干部带头，可以快速打通城里管理中的堵点，建议成立堵点问题突击党支部，配合领导干部包保制，不断深入推进城市精致化管理。”查看完近期上级考核反馈主要问题，李宜鑫迅速找到该街道党工委组织委员兼党群工作办公室主任潘广松商量下一步工作计划。

　　两城街道驻地分为4个网格，共有15名街长，其中党员2名。此前，两城街道已组织多部门联合成立城市管理办公室，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、社区（村）干部现场抓、包保单位合力抓”的工作格局，为突击党支部成立提供了有力支撑。

　　为扎实推动各项工作，该街道“定章立制”，定期召开分析研判会，统筹协调各方资源，解决存在的问题和困难。

　　“所有街长都进行过培训，但实际工作中难免会遇到堵点，突击党支部会成为我们服务群众的一大助力。”两城街道城市管理办公室工作人员安可顺说，城市管理，全是细工慢活，有了党员的带头，以常态促长效，推动城市管理规范化。

　　“配合党建这个抓手，我们还将建立街长考核机制，对网格长和街长的工作成效和个人品质进行量化。”李宜鑫表示，街道将按照治乱治心、提升提质、规范常态的思路，将城镇精致管理工作以清单式有序推进，以“绣花”功夫持续提升城市颜值、气质、内涵，不断满足人民群众对美好生活的向往。

全媒体记者 张文豪 郑笃凯