石榴云/新疆日报讯（实习记者 蔡希报道）“要是没有石榴云留言板的帮助，我家迁户的事可能还要等一阵子，现在好了，差不多一周就能搞定！”3月9日，家住乌鲁木齐市天山区天山府的居民郭先生在电话中表达了自己的谢意。

郭先生的留言截屏。

　　3月2日，郭先生来到“石榴云12345问政”留言板求助，因为没有住房二维码，落户的事情陷入了困境。他说，自己前阵子办理迁户手续时，先后去了天山区户政大厅、新房所在的翠泉社区和碱泉街派出所，其他手续都已经办理完毕，唯独缺失新房二维码，导致户口无法迁入新房。“落户卡在了二维码的环节，我实在无能为力了。”郭先生说。

　　像郭先生这样缺少新房二维码，应该怎么办理落户？ 3月7日，记者联系了乌鲁木齐市公安局天山区分局人口大队大队长俞之周，他告诉记者，经过核实，郭先生无法落户跟没有房屋二维码和房屋平面图有关。

　　俞之周介绍，房屋二维码的生成，先要由房产商向民政部门和公安机关提交带有具体户型户号的房屋平面图；再由房产局按照编撰规定生成门牌号；最后由公安机关根据门牌号生成唯一对应的一户一码。但由于郭先生购买的万科天山府三期属于期房，开发商还未提交房屋平面图，所以才无法生成房屋二维码。

　　为了尽快解决郭先生户口迁入的问题，目前，小区所属辖区的碱泉街派出所民警已和小区开发商取得联系，待拿到房屋平面图后，就能形成郭先生新房的二维码，这个过程大约需要一个星期可以完成。

　　随后，记者将该情况告知郭先生，他表示了理解和感谢：“留言板的帮问帮在了关键环节上，帮我解决了急事，也希望我的经历能给类似的办事群众提供参考。”

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　　在没有房屋标准地址（二维码地址）的情况下，应该如何落户？对此，记者采访了乌鲁木齐市公安局天山区分局人口大队民警张警官，她介绍：对于市内迁入，需要由房产商提供带有具体户型户号的房屋平面图，再由民政局和公安局生成；如遇特殊情况，暂时没有房屋平面图，则可先迁户到社区/村集体户上；对于市外迁入，原则上办法一致，如遇子女上学、招聘入职等急需迁入的特殊情况，只要满足购房且有契税票据，可用相同办法延伸办理。