“您好，这里昆都仑区公安分局出入境，请问有什么可以帮助您的?”就是这样一句亲切又甜美的问候，让无数群众在面对疑惑、遇到困难时感到了丝丝温暖。以人民为中心，随时等待每一位办事群众的咨询和业务办理，是昆都仑区公安分局治安管理大队行政审批中队工作人员一直坚持的服务宗旨，从未改变。

大年初三，当所有人还沉浸在春节假期的喜庆氛围中时，治安管理大队行政审批中队的工作人员已经换上警服，值守在那三尺工作台上。文明简洁的工作用语、微笑甜美的服务态度，让前来办证的群众暖意融融，无形中也为这个团圆祥和的新春佳节增添了一份独特的色彩。孙女士在外省国企工作，近期需要前往国外工作，可是临近出行日期她才发现护照已经过期，孙女士心急如焚，她不知道春节期间是否还能办理护照。抱着试一试的想法，孙女士打电话到昆区市民大厅咨询相关情况，当听到窗口民警的告知:“初三不打烊，您可以申办护照”时，孙女士激动的心情无法用语言表达。了解到孙女士的详细情况后，窗口民警当时就和她预约了受理时间，并很快为其办理了护照换发业务。“都说人民为人民，这次我真切感受到了。大家都在团圆，警察却在坚守岗位，正是因为你们，我才能顺利如期出国工作，你们不仅服务好，办事效率又高，真是为人民服务的好警察，太感谢你们了!”

春节假期，治安管理大队行政审批中队将继续坚守岗位，进一步优化服务细节，在综窗受理上下功夫，让“一警多能”“一窗受理”服务落到实处，让群众感受到满满的幸福感和安全感。