一年一度的春运已经拉开序幕，在外打拼的异乡人陆续踏上回家之路。为全力保障春节期间地铁安全运营，济南地铁科学谋划、多措并举，从行车组织、客运服务、疫情防控、设备设施保障、应急值守等方面制定专项保障方案，加强地铁安检及安保工作，做好客运服务保障工作，确保市民乘客安全出发、顺利抵达。

　　01.优化行车组织加大运力投放

　　为满足市民乘客出行需求，济南地铁提前研判客流趋势，科学优化行车组织，增加备用列车，为市民乘客提供便捷的出行服务。

　　1号线

　　1月21日——1月26日

　　全天行车间隔9分钟

　　1月27日

　　全天行车间隔6分45秒

　　2号线、3号线

　　1月21日——1月27日

　　全天行车间隔8分钟

　　线网运营时间：6:00-22:00

　　02.提升服务品质一路温暖随行

　　为营造平安祥和的春运氛围，更好地服务乘客出行，济南地铁组织开展“青春志愿行温暖回家路”春运志愿服务活动。工作人员穿上“红马甲”，为来往乘客提供客流引导、解答问询、购票指引、行李搬运等一系列暖心服务。

　　同时利用济南西站、济南东站“泉心”“泉意”服务台，及其他重点车站增设“助力春运”服务台，为有需要的乘客提供热水、爱心药箱、失物招领、爱心轮椅、行李打包等服务。

　　针对特殊乘客群体，持续开展“爱心预约”“关爱孕妈”“童心易物”特色服务，为乘客出行增添一抹暖色。

　　03.加大安全管控维护设备稳定

　　济南地铁严格执行24小时值班值守和领导干部带班制度，及时掌握安全生产工作动态，确保信息渠道畅通。同时，加强对各类设备设施的巡查巡检，组建各专业应急保障队，确保春节期间各项生产工作安全有序开展。

　　进一步加强安全检查力度，严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的安检标准，坚决查堵危险品与违禁品进站，守好运营安全的坚实防线。

　　04.优化防疫措施科学精准施策

　　济南地铁各车站公共区域每4小时进行一次卫生消杀，对安检设备、自助售检票设备、客服中心等乘客直接接触的重点部位加密消杀频次;在列车卫生消杀方面，运营期间利用每趟列车折返时间对车厢及重点设施进行消毒，运营结束后，在库内执行双消杀模式，全面保障车辆卫生安全，为乘客提供安心的出行环境。

　　控制中心密切关注天气预报情况，及时调整通风时间及通风模式;检修人员增加对通风系统相关设备设施的清洗、消毒频次，确保车站、车厢通风良好。

　　千里归途情暖一路，最美的风景都在回家的路上。济南地铁提醒您：春节出行，请做好个人防护，记得携带好您的随身物品，照顾好身边的老人小孩。如需帮助请及时与车站工作人员联系或拨打济南地铁咨询服务电话0531-59995999。

记者:文/图 戴升宝

编辑：张钰