为进一步深化全县“红色物业”建设，规范物业管理服务工作，提高物业企业服务水平，3月18日，嘉祥县举办深化“红色物业”建设暨物业党组织书记培训班。县委组织部、县住建局有关负责同志出席会议，会上邀请了市物业管理服务协会、县公安局治安大队专家进行了专题授课。各镇（街）分管负责人及部门负责人、各社区环境和物业管理委员会主任、各物业服务企业党组织书记及党员、项目负责人、物业楼长、客服等参加培训。

会议要求，要持续开展“红色物业”建设。要深化物业党组织建设，把党的组织有效嵌入物业服务，引导物业企业党员立足本职岗位亮身份、树形象、做表率，推动物业管理与社区治理融合发展。要发挥业委会职能，建立健全街道、社区党组织领导下的“四位一体”机制，由社区党组织、社区居委会、业委会和物业企业四方代表参加的联席会议协商制度，监督物业企业依法履行服务合同。要压实主体责任，将物业管理工作纳入社区建设，明确社区物业责任主体，建立群众服务热线处理、调解工作机制，将矛盾纠纷及时有效化解，使业主诉求第一时间得到解决。

会议强调，要全面提升物业服务质量。要不断加强培训学习，通过聘请省、市物业专家举行讲座、外出考察学习等多种方式，提高从业人员素质和服务标准，抓好从业人员岗前、岗中培训，确保电梯、消防、物业项目经理等专业人员持证上岗。要不断提高物业管理认知度，利用物业经理“接待日”“业主恳谈会”及举办各种文化主题活动等形式和业主定期交流，搭建物业企业与业主面对面沟通桥梁，化解矛盾纠纷，提升群众满意度和幸福感。要不断规范物业服务标准，物业服务企业要对照物业服务合同的约定，以《山东省物业服务规范》为标准，细化物业服务标准，切实履约尽职，保证服务质量与合同约定标准相统一。