近年来，利川的街头巷尾多了一群头戴小红帽、身着红马甲的人，劝导交通、维护环境、劝导行人戴口罩……虽然他们的身份职业各不相同，但都有一个响亮的名字：志愿者。
如今，在利川
从支农支教、生态环保
到文明出行、邻里守望
……
哪里有需要
哪里就有志愿者
01高质量推进阵地融合，夯实文明实践平台
利川整合全市综合文化服务中心、党群服务中心、综治中心、医院、文化体育场馆、社工站等5000余处阵地资源，建强了理论宣讲、教育、文化、科技与科普、健身体育、卫生健康、平安法治、生态环保等8大服务平台，构建了“15分钟志愿服务圈”。截止到2022年底，全市建成1个新时代文明实践中心、15个实践所、304个实践站。同时围绕8条新时代文明实践示范带，打造了50余个实践示范站，以点带面在全市深入推进新时代文明实践站的规范化建设，新时代文明实践所、站的建设，为服务群众提供了平台，为基层治理丰富了有效手段。
02高质量推进力量融合，壮大文明实践队伍
目前全市设有理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困8支常备志愿服务队伍，以及党员、青年、巾帼、网络文明、疫情防控、平安建设、文明劝导、应急救援等N支具有自身特色和优势志愿服务队伍，积极引导本地乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、新乡贤、创业返乡人员、群众性活动带头人，结合生产生活实际开展群众乐于参与的志愿服务活动，示范带动本地群众做志愿者，打造群众身边的志愿服务队伍。目前共有志愿者13万余人，占常驻人口的17%，志愿者队伍1100多支，累计服务时长达50余万小时。
03高质量推进活动开展，积极营造浓厚氛围
2022年，全市以“我们的节日”为主题，打造了文明旅游、疫情防控、关爱留守儿童等34个主题活动，推动志愿服务走进群众生活、服务百姓民生、融入基层治理。城区开展了“创文明城·志愿“益”起来”“小手拉大手·共创文明城”等集中示范性活动18次，各乡镇（街道、开发区）开展“共汇诗画南坪”“争创文明城市·争做文明市民”等集中示范性活动20余次。
04高质量推进文明城市创建，提升城市品质
2022年，志愿服务有效助力文明城市创建。一是开展“周五创文日”活动，从5月开始，全市130多家行政企事业单位干部职工周一至周五到包保的路段开展文明劝导、创文宣传、清除“牛皮癣”、创文宣传等志愿服务活动2万余次。二是从8月底开始，全市108个单位的干部职工，利用周六或者周日半天时间下沉22个城市社区，共开展志愿服务活动2000余次，清除各类牛皮癣40余万张，清扫垃圾20余吨，有效提升城市形象。三是从11月份开始，全市100个单位，在全市27个交通路口，每天开展8小时交通文明劝导服务，争当文明行为的示范者、文明知识的宣传者、文明秩序的维护者。
05高质量推进品牌建设，提升文明实践效应
2022年，我市将志愿服务拓展到乡村振兴、文明城市创建、平安建设、社会治理、共同缔造、产业发展等经济社会发展中心工作，围绕上学、就业、就医、法律援助等问题，聚焦农村“三留守”人员、残障人士、失独家庭、独居老人、单亲家庭等特殊群体，开展了形式多样的文明实践志愿服务项目。
2022年10月，利川举办了第一届志愿服务项目大赛，孵化了“致良知”“父母学堂”“雷厉风行”等志愿服务项目10余个。目前全市打造了“村花”“双联双带”“致良知”“父母学堂”“念民为民”等志愿服务品牌30余个。“村花有爱·互助关怀”志愿服务项目在全省新时代文明实践志愿服务项目大赛中荣获铜奖，实现省级大奖“零突破”。
06高质量推进机制融合，筑牢文明实践保障
“鼓励义务教育阶段学校根据学位剩余情况，在同等条件下优先录取星级志愿者或其子女”“为五星级志愿者提供一张888元的靓丽慧泊停车卡，仅限本人申领，每人限领1次。”三星级以上志愿者享受自费资费（在用套餐）7折优惠。2022年，《利川市志愿服务激励嘉许管理办法 （试行）》出台，一大波激励政策，营造了人人争做志愿者、全社会参与文明实践的良好氛围。
利川积极制定各类志愿服务礼遇制度及办法,推广文明积分管理,大力推广“文明积分超市”，常态化开展优秀志愿服务组织和志愿者选树表彰工作,给予志愿服务队伍政策扶持、激励保障。2022年2月，利川在全州率先建立“美德之光”公益基金，积极培育和引导社会组织参与文明实践志愿服务引入市场机制，动员社会力量参与精神文明创建（文明实践）工作，构建了政府投入为主、多种渠道筹措为辅的多元投入机制。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，是城市文明程度的重要体现，能让城市更有魅力、更有温度。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，历来都与利川市民良好的精神风貌高度契合，城市文明程度的持续提升，也不断激励着广大市民踊跃投身志愿服务实践。全市将以高水平创建文明城市为契机，进一步推进志愿服务体系建设，引导更多人参与到志愿者服务中，努力打造更高水平的志愿者之城，让志愿服务成为文明利川最靓丽的名片。（文明利川）