“用手机就能反映身边问题，方便快捷，解决效率很快。”近日，五莲县洪凝街道滨河社区居民张先生通过微城管平台，顺利解决了小区井盖破损，存在安全风险的问题。

今年以来，洪凝街道不断加强城市社区精细化管理，提升城市管理常态化水平，精准施策、齐抓共管，把城市精细化管理责任落实到“最后一米”。

利用微城管平台，洪凝街道提高城市管理与居民之间的信息互通，并指导社区设置城市管理服务岗，常态化开展微城管平台案件处理工作，协调解决涉及小区绿化、垃圾分类、违法建设、用气用暖等难点、堵点问题，增强居民的获得感、幸福感和安全感。

提高城市管理水平，物业服务是重点。洪凝街道定期组织召开物业联席会议，分析各物业公司存在的问题，提出整改意见。开展物业考核工作，进行全方位检查考评，举办物业公司比服务互学习活动，分享物业管理经验做法，全面提升物业服务水平，为辖区居民提供更加和谐美丽的居住环境。

（全媒体记者 林瀚）