"人到底比计算机优越在何处？人类在应对技术演变的过程中创造和发现了新机遇，而技术发展到最后却会取代这些新的角色。

不过，这又将创造出更多适合人类的全新的工作机遇。新一年开工之际，我们不得不思考，如何才能获得持续的“职场生命力”。

和以往的技术颠覆浪潮一样，从业人员和经济都需要努力适应新的需求。而且，如同往常一样，人们努力适应的过程往往痛苦不堪且极具颠覆性。

但如果我们可以未雨绸缪，无须经历忐忑不安和重重困难，就能找到解决方案。"

成为终身学习者，职业道路的“转向”

未来的工作对个人的启示何在？或许，最重要的一点在于，人们需要做好准备，成为终身学习者。

随着技术的日新月异，人们显然需要学习新的技能才能跟上时代的步伐。从根本上讲，这就需要人们在职业生涯中培养成长型思维。弄清人类将如何为人机合作伙伴关系做出自己特有的贡献是一回事，而抓住机会付诸实践则是另一回事。技术进步和人机合作关系带来了变化，人们需要培养新的技能去适应这些变化。

这一预测带来的一个启示可能是：人们需要不断学习新技能才能继续留在自己选定的专业领域，还有另外一个启示，即终身职业的概念将成为过去式。

技术颠覆的速度迅猛异常，人们在职业生涯之初从事的工作，早在职业生涯结束前就被淘汰了。即使这些工作依然存在，技术也将重塑它们，完成这些工作所需的技能将截然不同。由于人们的技能在某一工作或行业中得不到重视，他们会“转向”新的职业，这就要求他们在新岗位或行业中做出自我调整。

这一转向可能会采取传统的再培训形式，也有可能是将已有技能用于新环境，上述做法都能使员工拥有一系列新技能，为其下一次职业转向积蓄力量。公司需要吸收能力来适应创新，持续性学习能力和成长型思维能使个人随机应变地培养新技能。

转向之必要意味着，在变幻莫测的工作环境中，个人需要规划自己的职业道路。我们可以借冲浪来比喻未来的职业道路。

冲浪者在特定的时间内抓住一个浪头，起乘至浪潮退去，此时他们必须将冲浪板移出浪区，寻找下一个浪头。有些冲浪者选择一路劈波斩浪，直至被浪头拍下，而另一些人在海浪到达顶峰前就会选择放弃，这样有助于他们抓住下一个浪头。同样，一些员工选定一条路后就会长期坚持，而另一些人则会很快转变方向，从一个浪峰跳至另一个浪峰。

无论如何，针对员工选择的不同职业道路，公司需要给予帮助和支持，以确保公司能够获得所需的人才，公司会确定哪些是有价值的技能，并给予大力支持。

“五步走”，转向之路不止一条

为应对数字化颠覆进行职业转型的有种不同方式，即“五步走”。

第1步：向上迈步。向上迈步指的是员工培养那些能使自己在遭遇数字化颠覆的行业中更具价值、更有市场的技能。例如，深造以及持续提升技能以应对颠覆；公司可通过制订战略人才培养计划给予支持。

第2步：向旁移步。向旁移步的员工会在不易遭受技术颠覆的领域发挥优势，如考验情商的领域，或是不容易被编码的隐性知识领域。又如，培养创造性技能或掌握间谍情报技术。通过硬技能和软技能的结合，有助于解决公司中的一些利益问题。

第3步：往里涉步。当有人选择这一方式时，他们已经开始针对遭遇数字化颠覆的行业培养自己的技能了。例如，放射科医生开始熟练地使用和掌握电脑诊断，以监控诊断过程和学习何时进行干预。公司需要支持员工去学习他们专业领域的新技术。

第4步：步子迈小。这是指员工专攻某个在未来不太可能被计算机颠覆的领域。比如：有人专门为甜甜圈专卖店的买家和卖家牵线搭桥。这属于极其小众的能力，绝不会引起足够多的关注，从而转向自动化。公司应该用心甄别和支持具有这些小众能力的员工，因为他们身上有竞争对手并不具备的东西。

第5步：向前迈步。所谓向前迈步，指的是员工试图赶在数字化颠覆的前面，开发出能代表下一波颠覆浪潮的技术。这些人现在要么在研究区块链的下一重要运用方向，要么在开发自动驾驶汽车的组件。各行各业的公司都在通过提供资金支持以及参与初创公司的生态系统来支持这一做法。

“半杯水”，迎接连续不断的职业浪潮

虽然人们很容易为丧失终身职业的安全感而感到悲伤，但这种对职业道路的破坏和开创确实有其益处。

我们可能都认识这样一些人，他们因做着自己不喜欢的工作而倍感困惑，原因仅在于他们认为自己缺乏追求新机会的能力。未来，这些前途渺茫的工作更是会走向穷途末路，因为线性职业道路不再适应技术变革，而某些特定职业也将昙花一现，走向终结。公司已经开始适应个人职业道路的这些变化。

人才联盟建议，公司应采取短期轮岗制，员工在某个岗位工作几年后再转至新的岗位。该方法的好处在于，持续学习的前景会深植于公司的组织结构和组织流程中。员工不仅在新岗位中学到了新技能，而且还为现有工作提供了新视角，带来了新技能。

某些年长的员工可能会满腹牢骚，因为临退休了还要学习新技能。我们认为，之所以有这种反应，主要是因为他们认为自己不需要继续学习。20世纪八九十年代进入劳动力市场的人认为，他们可以在职业生涯中掌握一系列技能，结果却让他们大失所望，这种反应倒也正常。他们很难掌握这些技能，是因为他们并未践行终身学习的理念。如今的员工不再抱有这种想法，他们已经习惯而且也有能力去学习所需的技能。

这种不断转向下一个职业浪潮的需求还有另一层含义，即员工充满激情地规划自己职业探索之路的需求和／或能力。所谓激情，我们指的并不一定是那种为了某个特定目标不顾一切的长期的渴求。相反，我们将其视作一种需要去审视环境、去确定个人兴趣和市场机会在哪个点上将会最大化的机会。

美国作家弗雷德里克·比克纳将其称作一种召唤，世界的深层需求和个人的深切喜悦在此处契合。世界经济论坛借日本“生命的价值”这一概念来代指这个交汇点。在交汇点上，你所挚爱的、擅长的、所能获益的、世界所需要的，都契合于一处。我们认为，这些连续不断的职业浪潮可以为员工提供更多机会，让他们实现生命的价值，随自己兴趣的变化去追求新的道路，而遭遇颠覆的世界创造了实现这一切的新机会。

理查德·康尼夫认为，卢德分子（通常形容那些“惧怕技术或新技术的人）并不反对技术本身（与普遍观点相反）。相反，“最初的卢德分子会强调我们是人”。无论是卢德分子案例中的纺织制造机器，还是当今的机器人和人工智能，在人害怕被机器取代的这个世界里，员工都会想方设法寻求自己的价值和意义。

技术并不会遮蔽意义，默认员工是可以被轻易取代的商品反而会遮蔽意义。

“认为人们反对的仅仅是技术是错误的，要摒弃这种观点，要更清楚地看到，他们的抗议活动是要提醒我们，我们可以与技术和谐共生，但前提是，对于技术对生活的影响，我们还是要保持怀疑精神。”

▌以上内容节选自《数字化战略推演》

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