新津基于智慧蓉城“王”字型架构，建立了“112N”城市数智底座，打造智慧化城市大脑，构建事件收集、派发、处置、督办、反馈全流程闭环，打造智慧防疫、智慧城管、智慧耕保等应用场景，“报表通”在全市推广应用，17项智慧城市探索案例上榜四川省第三批新型智慧城市优秀示范。

11月8日，成都2023年“医疗保障救助通”全市应用推广暨医疗保障领域乡村振兴工作督导会在新津举办。省医保局党组成员、副局长曾宏，省医保局经办指导处处长罗正奎，新津区政府副区长熊健，市医保局党组成员、事务中心主任王东青出席。

据悉，医疗保障救助通平台从新津起步，在青羊区、简阳市、金堂县等试点延伸，目前正在全成都市推广应用。那么，医疗保障救助通平台是什么？如何进行便民利民服务？在全市推广情况如何？

全国首创

多部门协同合作，平台救助达4000余人次

医疗救助是困难群众体会最深的民生实事，涉及低保对象、困难残疾人等12类救助对象，救助政策分散在多个部门。长期以来，群众存在办事多头跑，材料多次提交、等待时间长等问题，部门面临精准识别身份难、精确计算待遇难、部门横向协作难等问题。

新津按照“智慧医保”建设要求，以医保经办工作数字化转型为目标，把少和简单留给群众，把多和复杂留给自己，搭建全国首创的“医疗保障救助通”智慧化平台。

该平台是今年成都市医保局以新津区为试点，探索开发的“医保救助通”信息平台，群众只需线上提交资料，便能自动获得最佳救助方案，等待时间也从以前的90天左右缩短至最多20天。平台充分利用“智慧新津”数字底座支撑，开发了“救助通”医疗救助数智中台，变部门分散救助为政府统一救助，真正实现让数据多跑路，让群众不跑腿。

无手机、不会操作的群众，由新津三级医保服务体系下140个群众身边医保服务站工作人员协办代办；行动不便的群众，由360余名网格员入户办，确保符合救助的困难群众“不漏一人”。

全市推广

复制试点经验，为群众提供贴心医保服务

据了解，医疗保障救助通平台试点工作已于今年9月顺利通过评估，评估专家点评医疗保障救助通是“全国医保管理服务体系中融入智能+管理+公共服务的一个创新模式，简便易用，值得向成都、全省及全国推广”。

目前，新津“医疗保障救助通”工作，已被《中国医疗保障》杂志、人民网、光明网等央级媒体宣传报道，获评中国数据管理峰会数据治理最佳实践奖，获批四川省第三批新型智慧城市优秀解决方案典型应用案例。

下一步，成都医保将以贯彻落实《成都市重特大疾病医疗保险和救助制度实施办法》，全面推广医疗保障救助通工作为契机，加快推进医疗救助基金市级统筹落地落实，市级结算定点医疗机构联网结算，加大试点经验推广力度，推动各区（市）县均建立跨部门医疗救助信息共享经办平台，实现涉医2次（及以上）救助“一件事”办理，“一地、一窗、一次”办结，为群众提供更加贴心的医保服务。