漂亮的抛球，凌厉的扣杀，精妙的旋转……赛场上，选手们推、挡、削、拉、抽，使劲浑身解数；赛场边，观众呐喊助威，拍照记录精彩瞬间。这专业的姿势、热烈的气氛，并不是来自专业比赛，而是3月19日举行的雁塔区杜城街道万科高新华府社区乒乓球赛的场景。

就在上周，三台崭新的球桌运抵社区花园前的运动场。社区和物业公司工作人员一起安装支架、伏案张网，获得了大家的好评。“事小情不小……这一张球桌，就是一张满分答卷。”社区居民、球友张伟发出这样的感慨。

“邻居有需求，我就尽力帮一把。”自称“爱管闲事”的王大爷今年69岁，天生有副热心肠，因此在社区里人脉广、办法多、威望高。这三台新增的球桌就是他收集大家的意见建议后向社区反映、多方协调，社区申请使用中国体育彩票公益金为大家购置的体育器材。

有了球桌就要让它们发挥更大的作用。作为这场比赛的发起者和组织者之一，社区“王大爷工作室”主理人王文义忙前忙后，从宣传动员、邀请裁判、分组设置、现场协调等各环节都与社区一起张罗。58位球友参加了四个组别的比赛，为街坊邻居带来了一场春日的“运动盛宴”。

万科高新华府社区常住居民3500余户、涉及上万人，其中多名业主在高新区工作。“这就形成了一个约占住户20%的群体。他们平均年龄60岁左右，来到儿女家帮忙带孩子，身体状况不错。孩子上学期间，老人们有较高的文化娱乐需求，同时需要协助化解的矛盾纠纷也比较多。”社区党支部书记、居委会主任付维雅介绍。

据了解，万科高新华府社区积极探索拓展群众参与基层社会治理的渠道，不断完善组织发动群众的思路和方式，全力搭建平台，于2021年底成立了“王大爷工作室”，至今已吸纳20多名退休老党员、退休老师和公益人士加入，通过“唠家常”的形式开展日常“问诊”，达成“有事就能找到人”。他们的工作内容从邻里纠纷、婆媳矛盾、夫妻关系的调解到群众诉求的响应、社区活动的组织协调，不一而足。

“帮忙不包办，说事不坏事，办事不误事。”这是王文义对工作室的理解：“我们解决不了的问题就转办或协同社区进行处理，做好群众的‘传声筒’，当好邻里的‘服务员’。”在王大爷的带动下，社区组建了文化艺术团，包括太极拳、民族舞等8支队伍，丰富了大家的生活，邻里关系也更融洽了。

走进装修一新的工作室，这里有温热的茶水、耐心的聆听和真诚的意见。如今，“有问题，找王大爷”已经成了社区居民的共识。“有温度”的服务让大家把工作室团队成员当做知心大哥、大姐，来了还想再来。

“工作室搭建了社区党支部和居民之间沟通、理解和认可的桥梁。”付维雅表示，他们还将继续健全基层党组织领导的群众自治机制，完善网格化管理、精细化服务，通过板凳会、“社区书记+物业经理”固定接待日、交警民警进社区、微信群等渠道，广泛收集社情民意，采取更多惠民生、暖民心的举措，解决社区群众的“急难愁盼”问题。