2023年10月，市北区阜新路街道通过“北尚诉办”平台收到群众诉求：“抚顺路居民楼的租户将平时捡的废品杂物堆放在楼道内以及楼院的公共区域内，甚至半夜三点仍在堆放，影响了周边居民休息，存在严重的安全隐患。”收到诉求后，南山社区与正在开展的敲门行动和实地调研相结合，第一时间处理解决。

在通过现场及向周边居民详细了解情况后，南山社区立即针对此处乱堆乱放展开了一系列专项行动。社区首先调查到该居民的联系电话，但该居民手机始终处于停机状态。9月下旬社区与城管中队工作人员多次上门入户试图联系该居民，仍未找到其本人。多次联系未果后，社区在该户门上张贴了督促其尽快清理乱堆乱放的通知，然而始终未见其清理。

10月8日社区再次上门张贴通知，要求其限期于10月11日之前自行清理垃圾及乱堆乱放，否则将联合城管执法中队于11日共同进行清理。张贴通知时工作人员见到了该居民，现场告知并进行宣传教育，乱堆乱放存在安全隐患必须立即清理，但她自述堆放的物品中有贵重物品，拒绝配合清理。

10月11日社区联系广和顺丰物业管理公司、联合综合执法中队一同对抚顺路19号-8院内垃圾、乱堆乱放物品进行集中清理，此次共清除垃圾及杂物一车。在11日清除垃圾过程中，该居民来到现场阻挠清理，社区与中队队员共同劝阻，明确告知其楼道和楼院是公共空间非个人所有，也属于公共消防通道，占用公共空间堆放杂物会带来严重安全隐患，必须全部清理。清理后，抚顺路19号-8楼道及楼院内终于恢复了整洁，空出了消防通道。

看到清理后的楼院，周围的居民现场为工作人员点赞，下一步，阜新路街道将对辖区内乱扔垃圾、乱堆乱放等不文明行为及时发现及时整改，用实际行动传播文明，为城市文明增光添彩。

清理前：

清理后：