“阳光调解室”止纠纷、促和谐
2月6日22时许,阿荣旗公安局亚东派出所接到某饭店报警电话:“你们快过来吧,两桌客人快要打起来了,大概有二十人。”接到报警后,亚东派出所立即出动2辆警车、6名民辅警迅速赶往现场。到达现场时,双方当事人已经开始互相推搡。情况十分紧急,为防止矛盾升级,民警立即将双方隔开,并将双方人员带回派出所。经了解,两位由外地来阿荣旗的收粮人之间有商业竞争,正好在饭店遇到,酒后发生口角。知晓情况后,民警迅速制定策略,对两位情绪激动的收粮人分别进行谈话,动之以情,晓之以理,以法律、人情等方式对二人进行劝解、教育,当二人认识到自己的错误后,主动要求与对方见面道歉,并在阳光调解室握手言和。
亚东派出所紧紧围绕“以报警人为中心,以群众满意为首要”的服务理念,以阳光的方式把化解矛盾纠纷。亚东派出所“阳光调解室”成立至今受到亚东镇政府及辖区群众的一致好评。
矛盾纠纷无小事,真情调解暖民心
伊敏公安分局滨河治安派出所始终坚持以党建为引领,深入践行新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,全力排查化解各类矛盾纠纷及风险隐患。
“警察同志,你给我评评理”,赵某和李某醉醺醺的来派出所说道。原来伊敏河镇居民赵某和李某是多年好友,因为在饭桌上多喝了几杯酒就互相争吵并互相推搡,随后二人来到滨河治安派出所找民警来评理。
民警在掌握纠纷的来龙去脉后对双方进行劝导,一边就身边案件案例给赵某讲解冲动后的惨痛教训,另一边从情、理角度耐心劝解双方应多一些理解。经过民警耐心地劝导调解下,双方握手言和,露出了满意的笑容。
滨河治安派出所将始终秉承“群众利益无小事”的理念,通过“拉家常”与情、法、理相结合方式全力化解辖区各类矛盾纠纷,打造“矛盾不上交、服务不缺位”的基层社会治理体系,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。