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来源:平阴融媒收集编辑:平阴融媒
为全面了解服务群体的基本情况,精准把握需求,进而开展有针对性的专业服务。1月9日,孔村镇社工站对辖区居民开展走访调研,深入了解居民需求,以需求为先,力求提供精准化服务,提升服务质量。
本次需求调研,采用问卷调查法和实地访问法,了解辖区内不同年龄段群体的实际问题与需求。社工站坚持以专业理念为指导,运用社会工作的专业知识和方法对辖区不同群体开展针对性服务。发现需求,以便为接下来的工作计划制定和推进提供重要依据和参考,从而有针对性地做好社工站服务工作。在调查中与辖区居民面对面交流填写问卷,为居民解答问题,协助填写,对有特殊需求的村民建立需求台账。
此次需求调研活动,社工积极听取社区居民的真实意见,进一步地了解了辖区居民的生活情况及服务需求,拉近了社工与服务对象的距离,使社工对辖区居民的需求有了更加清晰的认识,也增强了居民对社工站工作及服务内容的了解。接下来,孔村镇社工站将会针对需求制定体系化的服务策略,更好地服务社区居民,创新社区治理,发展社工在助力基层社会治理中的积极作用。